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ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　ダーワ・悠洛 京都

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ダーワ・悠洛 京都のフロント部門にて、フロントリーダーとして接客業務およびチーム運営のサポートを担当していただきます。 現場に入りながらスタッフのフォローや業務調整を行い、円滑なオペレーションを支えるポジションです。 【主な業務内容】 ・フロント接客業務（チェックイン・チェックアウト、館内案内） ・予約確認、顧客対応 ・電話、問い合わせ対応 ・スタッフへの指示出し、フォロー ・業務進行のサポート ・サービス品質の維持 ・トラブル時の初期対応 【1日の流れ】 ▼ 出勤・準備 ・予約状況の確認 ・スタッフ配置の確認 ▼ 営業中 ・フロント対応 ・スタッフフォロー ・状況に応じた指示出し ▼ 営業終了後 ・引き継ぎ ・業務報告 ・翌日の準備 【研修・フォロー体制】 ・OJT中心の研修 ・業務フローの共有 ・段階的にリーダー業務を習得 ・マネージャーによるフォロー 【アピールポイント】 【ウェルス・マネジメントの100％子会社】 ・東証スタンダード市場に上場 ・若手の方の裁量を重視しています 高級志向のホテル運営に注力しているため、 より上質なおもてなしを身につけられます◎ ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 立地は・・・ 京都・東山 清水寺が徒歩圏内にありながら閑静 ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 観光名所で、ワンランク上の接客を。 能舞台をも敷地内に揃えるホテルです。 海外からの観光客の方も多く、 グローバルかつ深いサービスを学べます？？ 【応募条件】 ・業務上必要な日本語での読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格の取得・更新に関するサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。