• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊電話対応一切なし！1日数件のチャット！ ＊土日祝休み！オープニングスタッフ募集！ ＊時給UPのチャンスあり！頑張りを評価！ ＊空き時間はナレッジを活用して学習可能！ 【仕事内容】 社内ユーザーが利用するシステムの運用支援およびバックオフィス業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇Slackでの社内ツールに関するお問い合わせ対応 〇対応実績のレポーティング対応(月1回など) 〇マニュアルや手順書などのドキュメント作成 〇社内ツールのガイドライン更新 〇各種会議への参加および連携 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でLYCI係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜入社後について＞ 入社後はマニュアルを確認しながら業務をスタート！調べる過程でわからないことがあれば、チーム内のSlackで相談したりZoomでオンライン解説を受けるなどのサポートあり！焦らず対応しながら、徐々にできることを増やしていきましょう！ ＜電話対応なしで集中＞ 外部や社内との電話対応は一切なし！すべてチャットツール上でのやり取りとなるため、突然の電話に業務を遮られる心配は不要。音楽を聞きながら、落ち着いてテキストでの回答作成に集中できます！ ＜1日数件で焦らず対応＞ 社内ツールに関するお問い合わせは1日に数件程度。対応に追われる慌ただしい環境ではないため、一つひとつのお問い合わせに対して自分のペースで丁寧に向き合えます！ ～ここがポイント～ ＜空き時間を学びに活用＞ 対応の空き時間は、社内のナレッジやドキュメントを見ながら知識を深める勉強時間として活用OK！働きながら、無理なく自分のペースで業務理解を深められます。 【平日のみの勤務で充実】 平日のみの勤務で、週末の予定が立てやすくプライベートとの両立もバッチリ！仕事と休日のメリハリをしっかりつけて、無理なく長期で活躍できる環境です！ 【時給アップのチャンス】 日々の業務への取り組みやスキルの習熟度に応じて、時給アップのチャンス！あなたの頑張りや成長をしっかりと収入に還元！高いモチベーションをキープして働けます。 【入社日】 4/1(水) 【研修】 ＊座学研修5日間：4/1～4/7 ＊OJT研修15日間：4/8～4/18