• 正社員

大手企業内での常駐勤務

職種/仕事内容

仕事内容 弊社取引先である大手メーカー企業の情報システム部門にて、社内IT環境を支えるヘルプデスク業務をお任せします。 事業拡大による増員で、長期的に安定した環境でキャリアを築きたい方にぴったりの職場です。 今回ご担当いただくのは、IT機器管理から問い合わせ対応、ローカルネットワークの運用、サーバー室の管理まで、情報システム部門として幅広い業務。 オンサイトでの対応もあり、現場の声を直接聞きながら改善に取り組めるやりがいがあります！ 【主な業務内容】 ■ ヘルプデスク業務（一次～二次対応）※オンサイト対応あり ・社内からの問い合わせ対応（PC・システム操作・トラブル対応など） ・アカウントや権限の管理（ユーザー登録、パスワードリセットなど） ・PC・スマートフォン・プリンタなどのIT資産管理、キッティング対応 ・IT機器の利用マニュアル・FAQの作成・更新 ■ IT機器・インフラの運用管理 ・ローカルネットワーク（LAN・Wi-Fi等）の基本的な管理 ・サーバー室の入退室管理、機器点検、棚卸し ・会議室のIT機器（モニター、Web会議システムなど）の管理・トラブル対応 ・クラウドサービスや社内システムのアカウント管理 ■ 社内情報システムの運用・保守 ・グループウェア、Active Directory、ワークフロー等のアカウント管理 ・ユーザー情報の登録・変更対応 ・障害報告書や定例レポートの作成・共有 ＊＊ 「ITサポートとして現場を支えたい」「安定した環境でスキルアップしたい」という方に最適なポジションです。 少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にご応募ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線新宿駅から徒歩8分、東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅から徒歩5分、都営大江戸線都庁前駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00〜18:00（休憩1時間） 残業時間：10時間以内 テレワーク：週1−2回実績

給与

月給350,000円～450,000円 給与詳細 基本給：月給 35万円 〜 45万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給：月給35万円〜月給45万円（スキル見合い） 固定残業代：なし（残業代別途全額支給） 交通費全額支給 昇給：年1回

休日休暇

休日休暇 完全週休二日制（土日祝日休み）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▽休日休暇/勤務形態 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ▽各種手当 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 ▽社会保険/その他 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

対象となる方

求めている人材 ・ヘルプデスクの実務経験（目安：1年以上） ・社内ユーザーとのコミュニケーションが円滑に行える方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス STEP1｜書類選考（Web履歴書） ご応募後1週間以内を目安に結果をご連絡します。 STEP2｜面接（1回） オンライン・対面のいずれにも対応しています。 ご都合に合わせて柔軟に調整します。 STEP3｜内定 面接終了後、2週間以内を目安に結果をご案内します。