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ワークスアイディ株式会社　広島支店

仕事内容

仕事内容 ✅同期と一緒に《8月12日》一斉スタート ✅誰もが知る大手通信グループで安定就業◎ ✅他業種でも評価される実務スキルを習得可能 ✅服装自由✨ネイルやピアスもOK♪ ✅独り立ち後は在宅勤務へ移行可能（月1〜2日出社） 【お仕事内容】 大手通信会社のセンターにて、 ・携帯電話サービスのお問い合わせ対応 ・手続きやおすすめサービスのご案内 をお願いします。 ～ お問い合わせ内容（一例）～ 👤料金プランを一番お得なものに見直したい 👤引っ越したので住所変更の手続きをしたい 👤携帯を紛失してしまったので、一時的に利用を止めたい 👤現在の契約内容や、今月の利用料金を確認したい etc. ◢◤このお仕事が人気のポイント☝◢◤ 今や多くの人が利用しているスマートフォン。 だからこそ、携帯電話や通信サービスの知識は、仕事だけでなく日常生活でも役立ちます！ 「機種変更の手続きってどうするの？」 「料金プランを見直したい！」 そんな場面でも、仕事で身につけた知識が活きることも。 オフィス内での勤務なので、座って働けるのも嬉しいポイント。 対面での接客はなく、電話応対やコミュニケーションスキルを身につけられることから、20～30代を中心に人気のお仕事です✨ ◢◤じっくり成長できる3つのポイント◢◤ 【🚩 研修が約3～4ヶ月と手厚い】 スマホに関するお問い合わせは内容が幅広く、お電話越しでお客様をサポートするため、分かりやすく丁寧な対応が求められます。 だからこそ、研修は基礎からじっくり実施。 スマホや通信サービスの知識はもちろん、丁寧な言葉遣いや電話応対、コミュニケーションスキルまでしっかり身につけられます。 ここで身につけたスキルは、この仕事だけでなく、将来のキャリアやさまざまな職場でも活かせる、一生モノの財産になります。 【🚩 頑張りはしっかり評価！】 ノルマは一切ありません。 応対品質など日頃の頑張りに応じて、インセンティブを支給！ そのほか、ポイント進呈や社内コンテスト、ドリンク・お菓子の配布など、大手企業ならではの福利厚生や社内イベントも充実しています✨ 【🚩 慣れてきたら在宅ワークも可能！】 研修や業務に慣れ、一人で対応できるようになった後は、在宅勤務へ移行可能（月1～2日程度の出社あり）。 まずはオフィスでしっかり経験を積み、その後は通勤時間を減らしながら、自分らしい働き方を実現できます◎ ◢◤応募後は会話なく選考に進めてスムーズ◢◤ ▼応募完了後に当社からメールをお送りします ▼メール内のURLから1次面談を実施 └AI面接官なので、24時間いつでもOK └AIが合否を決めることはないのでご安心ください ▼WEB上にて面談を実施 💡履歴書不要＆スマホ完結！ 💡WEB面談前に確認したいことがある場合は、メール・お電話でのお問い合わせも勿論OK ⚠ご応募から時間が空いた場合でも、面談は実施可能です。 ただし、ご応募いただいたお仕事が終了している場合もございます。 その際は、他のお仕事でしたらご紹介可能です。