• アルバイト・パート

KOSネットワーク株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 電話を受けてご案内するお仕事✨ ┗━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━┛ 大手通信サービスの カスタマーセンタースタッフ募集！ 「電話のお仕事は初めて」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方も大歓迎です◎ ⭐未経験でも時給1500円～ ⭐受電メイン＆マニュアル完備 ⭐約1ヶ月の座学研修からスタート ⭐完全週休2日制 ⭐西梅田・北新地駅から徒歩5分 ⭐6ヶ月経過後は在宅勤務のチャンスあり ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 具体的なお仕事内容 ＞ 大手携帯会社の カスタマーセンターで、 サービスに関するお問い合わせ対応を お願いします。 具体的には… ◆契約内容に関するご案内 ◆スマホ決済などサービスの説明 ◆お問い合わせ内容のデータ入力 など 受電対応が中心なので、 こちらから新規のお客様へ 次々と電話をかける仕事ではありません◎ マニュアルを確認しながら ご案内できるため、 コールセンター未経験の方も 始めやすいお仕事です✨ ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 約1ヶ月の座学研修からスタート ＞ いきなり一人で 電話対応をお任せすることはありません！ まずはサービス内容やルール、 システムの操作方法などを 基礎から学んでいきます。 ▼STEP1／座学研修 約1ヶ月かけて、 必要な知識やシステム操作を習得。 ▼STEP2／マンツーマン指導 先輩スタッフがそばについて、 実際の対応をサポートします。 ▼STEP3／モニタリング研修 通話内容を一緒に振り返りながら、 良かった点や改善点を確認。 段階を踏んで覚えていけるので、 未経験の方も焦らず ステップアップできます◎ ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ 在宅勤務について ＞ 入社後、最低6ヶ月間は センターでの勤務となります。 6ヶ月経過後、 業務の習熟度やスキルなどを踏まえて、 在宅勤務へ切り替えられる場合があります。 「6ヶ月経過後に必ず在宅勤務になる」 というわけではありませんので、 あらかじめご了承ください。 まずはセンター勤務を通して 業務をしっかり身につけてから、 在宅勤務を目指していただく流れです。 ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･' ＜ センター勤務も通勤便利♪ ＞ 勤務地は西梅田駅・北新地駅から 徒歩5分の好立地！ 地下街直結なので、 毎日の通勤もしやすい環境です。 オフィスには ◆休憩ルーム ◆ロッカー ◆給湯設備 なども完備しています(＊ゝω・)ｖ ☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'☆･:＊｡･'