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株式会社DUALホールディングス

仕事内容

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期（正社員）募集！ ＼クレームほぼなし！未経験OKのカスタマーサポート／ 当社サービス「ライフラインConcierge」にて、 新生活を始める入居者様への電気・ガス・水道の契約案内と 申込サポートを行う事務のお仕事です。 お電話するお客様は、すでに連絡許諾をいただいている方のみのため、 クレームは非常に少なく、マニュアル通りにご案内でき、安心して働けます。 ＜主な業務内容＞ ＊ライフライン契約手配（システム入力） ＊顧客情報の確認（取引先との電話・メール） ＊契約書管理 ＊請求書作成 ＊各種事務作業 ＊既存顧客対応（必要に応じて） ＜研修について（未経験でも安心！）＞ ＊入社後は商材知識、トーク練習、システム操作などの研修からスタート ＊トークスクリプトを見ながらご案内OK ＊入職3ヶ月間はSVや教育担当が隣でフォロー ＊研修後も先輩が常に近くにいて質問しやすい環境 ＜組織について＞ ＊部署人数：60名 ＊5チームに分かれ、1チーム約10名 ＊チーム内でフォローし合う文化が根づいており、未経験でも馴染みやすい ＊教育担当、SVがしっかりサポート ＜仕事の魅力＞ ＊生活に欠かせないライフラインを扱う社会貢献度の高い仕事 ＊事務＋電話対応のため、PCスキルとコミュニケーションの両方が磨ける ＊業務習得後は、件数管理、数値管理、教育など管理者業務にも挑戦可能 ＊挑戦したい人にはリーダー・SVなどキャリアアップのチャンス多数 《安心の転職サポート》 転職活動を一人で悩まないでください。 私たちが伴走します！ 専任のキャリアアドバイザーが、希望や経験を丁寧にヒアリングし、あなたに最適な企業をご紹介。 入社後も担当コンサルタントがしっかりバックアップします。 正社員として安心して働きたい方、キャリアアップを目指す方を全力で支援します。 《当社について》 ＊カインズグループの一員として、総合人材サービスを提供しています。 ＊厚生労働省認可の有料職業紹介事業者です。 ＊豊富な紹介実績と企業ネットワークを活かし、幅広い業界・職種の正社員求人をご紹介可能です。 ＊20代・30代の方の転職支援実績も多数あります。 ＊企業との強固なパイプと、きめ細やかなサポート体制が当社の強みです。 《スキルアップを応援》 自分で学べるeラーニング（オンライン研修）あり◎ 営業・接客・事務・コールセンターなど、幅広いスキルが学べます。 さらに、話題の生成AIに関する知識も習得可能！ 就業前のスキルアップをしっかりサポートします（規定あり） 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！