• 正社員

東横INN新宿御苑前駅3番出口

仕事内容

仕事内容 仕事も、自分の時間も。 どちらも大切にしたい女性に 選ばれているのが、 東横INNのホテリエです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅年休169日、出勤は月7～8回ほど ✅新宿御苑前駅から徒歩1分 ✅ラッシュを避けて10：30出勤 ✅複数名で連携前提のオペレーション ✅スタッフの9割が未経験・8割が女性 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 東横INNのホテリエは、 お客様を笑顔でお迎えする ホテルのフロントスタッフ。 かしこまった接客というよりも、 「いってらっしゃい」 「おかえりなさい」と、 親しみやすい笑顔でお迎えすることを 大切にしています。 また、 「近くでおすすめのお店は？」 「観光するならどこがおすすめ？」 そんなご質問をいただくことも多く、 東横INNオリジナルの「おさんぽMAP」を 見ながらご案内することも。 お客様との何気ない会話を楽しみながら、 ホテル周辺の魅力をお伝えできるのも この仕事ならではの魅力です。 ＜具体的には…＞ ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付、電話や メールでのお問い合わせ対応 ・館内設備や周辺情報のご案内 ・アメニティ補充、ロビーまわりの整備 ・引継ぎ、事務作業、朝食時間帯のサポート スタッフ間のやり取り、本部への報告、 日常業務の大半、お客様対応の ほとんどは日本語です。 ホテル勤務が初めてでも、 日本語でのご案内・敬語での接客・ 電話対応に抵抗がない方なら、 少しずつ仕事を覚えていけます。 約9割が未経験スタート。 研修や先輩のサポートがあるので、 一つずつ覚えていけば大丈夫です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜働きやすい３つのPOINT＞ ⭐出勤は月7～8回ほど⭐ 1勤務が25時間と長い分、 1回の勤務後は2連休のサイクルです。 出勤数は月7～8回ほど。 年間休日は169日あり、 疲れをためずこまめにリフレッシュできると スタッフからも好評の働き方です。 趣味や旅行、家族との時間など、 充実した生活を送れるからこそ 接客対応にも余裕をもってのぞめます。 ⭐複数名で進める勤務環境 チェックインから翌朝のお見送りまで、 一人のスタッフが一貫して お客さまの滞在を支えますが、 なんでも一人で 背負い込む必要はありません。 業務は常時複数名で進めており、 チェックインが重なる時間帯も、 周囲と声をかけ合いながら 進められる環境です。 周りとの連携を大切に働きたい方にも おススメしたい職場です。 ⭐手厚い福利厚生も充実 月給24万円以上に加え、 地域手当2.5万円、 各種手当や資格手当もあり、 接客の仕事を続けながら 収入も安定させやすい仕組みがあります。 将来的なキャリア相談もしやすく、 長く腰を据えて働ける風土が整っています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 少しでも気になったら、 まずはお気軽に話を聞きに来てください。 仕事も生活も充実させたい！ という仲間が日々楽しみながら 取り組んでいる職場です。 あなたのご応募をお待ちしています。