契約社員
株式会社トレーディングトレード

カスタマーサポート/店舗運営サポート(練馬直営店)

服装・髪型自由♪　急成長中のEC企業でスキルアップ！

アクセス: * 東武東上線「東武練馬」駅徒歩10分
株式会社トレーディングトレード
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都練馬区北町3-1-1廣神ハウス1Ｆ
アクセス: * 東武東上線「東武練馬」駅徒歩10分
月給260,000円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9：00〜18：00（休憩60分） ※まずは安定稼働できる方を優先（時間は応相談）

休日休暇

休暇・休日: 完全週休二日制

勤務地

株式会社トレーディングトレード

東京都練馬区北町3-1-1廣神ハウス1Ｆ

株式会社トレーディングトレード

勤務地: 出社時：〒179-0081 東京都練馬区北町３丁目１−１廣神ハウス 1f

アクセス

アクセス: * 東武東上線「東武練馬」駅徒歩10分

仕事内容

アピールポイント: ・業界No.1のステージで、あなたの可能性が輝き出す。「HID屋」は、LED・HIDライトのスペシャリストとして、楽天やYahooショッピングなどモールの車のライトランキングを毎週・毎月独占、楽天市場で14回の月間優良ショップ受賞、ヘッドライト部門21週連続1位・7冠達成などを記録。【2025年10月30日時点の週間ランキング】楽天：1~12位独占 Yahooショッピング：1~16位独占 ※現在の楽天・Yahooショッピングの車のライトランキングは下記のとおりです：楽天：https://ranking.rakuten.co.jp/weekly/563708/ Yahooショッピング：https://shopping.yahoo.co.jp/categoryranking/42617/list?rterm=annual&sc_i=shopping-pc-web-list-ranking-termslc-btn-ranking&rcid=42617 また、東京・練馬区の車検場近くに直営店舗を構えてます。プロ整備士や自動車関連業者からも信頼を寄せられる、専門性の高い拠点です。「HID屋」は今や“クルマ×照明”業界を牽引するブランドへと成長しました。そして今、2025年度は売上前年比130％・営業利益前年比300〜400％を見込んでいる急成長フェーズへ突入しています。 2026年度以降の5カ年計画でも、卸事業や越境ECといった新規事業を除いても、売上・営業利益ともに前年比120％ペースを保守的に確保できる見通しです。・髪型・服装自由弊社は服装や髪型の規定はなく、自分らしく働ける環境です。日々アイデアを出す仕事だからこそ、思考も見た目も“自由”でOK。オフィスには明るい雰囲気が広がっています。

仕事内容: 【募集背景】事業拡大に伴い、練馬の直営店舗を「ただ回す」から、より強い運営体制へ進化させるフェーズに入っています。今回募集するのは、単なるカスタマー対応ではなく・店舗と本社をつなぎ、・日々の運営を安定させ、・小さな改善を積み上げて、店舗全体の品質を上げていける人です。車の知識は必須ではありません。必要なのは、責任感・正確さ・やり切る力。そして「いつか正社員として店舗運営も担ってみたい」くらいの当事者意識を歓迎します。【仕事内容】まずはカスタマー業務を軸に、店舗運営の基礎を身につけていただきます。将来的には、店舗運営に関わる役割を段階的に広げていきます。【具体的な業務内容】・メール対応（テンプレートあり／状況に応じて調整）・ネクストエンジンを利用した受注処理・店舗業務のサポート（状況に応じて）・ルール整備・手順改善（テンプレ／FAQ／ミス削減の仕組み化など）・本社との連携（報連相、共有、運用の見直し提案）【時短アルバイト枠も歓迎】 10:00〜15:00 OK（練馬店舗）上記の「店舗運営候補」を主募集としつつ、 10:00〜15:00（1日5時間〜）で、受注処理・メール対応を中心に支えてくださる方も歓迎します。時給：1,600円〜（試用期間中も同条件）業務：メール対応／ネクストエンジン受注処理が中心「コツコツ正確に」が得意な方に向いています・勤務地：練馬区北町（東武練馬駅／平和台駅）最後にお客様対応は、会社の信頼をつくる大切な仕事です。「丁寧に、正確に、気持ちよく」――そんな当たり前を、まじめに積み重ねられる方をお待ちしています。

対象となる方

求める人材: 【このポジションで求める人物像】 * 「正社員として店舗運営も担ってみたい」くらいの当事者意識がある * 速さより、正確さ・誠実さ・再発防止を大切にできる * 指示待ちではなく、状況を整理して「次に何をすべきか」を考えられる * 報連相を丁寧に行い、チームの信頼を積み上げられる * 小さな違和感に気づき、改善に変える行動ができる【必須条件】 * 長期就労が可能な方 * 基本的なPC操作ができる方（メール／管理画面操作など） * 土日祝を含む週5日勤務が可能な方（※別日で休み調整可）【歓迎条件】 * 店舗運営／リーダー経験（業界不問） * 受注処理、問い合わせ対応、事務の経験 * 仕組み化・マニュアル整備・改善業務の経験 * 接客／営業経験

仕事の特徴

社員登用あり
固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給260,000円以上給与: 年収：320万～ ※年収は経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。月給：26万～

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費（月2万円まで）・社会保険完備

その他

その他: 【試用期間】 3ヵ月 ※試用期間中の勤務状況・適性等を総合的に判断し、本採用・試用期間延長・契約終了を決定します。【選考フロー】応募→書類審査→1次面接→2次面接＋適性検査（10分程度）→内定 ※場合によって面接回数が増減することもあります。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間通勤の可否: * 東京都練馬区北町 (必須)