• 正社員

灯-akari-京都祇園

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フロント、宿泊/ホテル責任者 ◢◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥◣ ✨ホテルから、祇園の未来をつくる✨ 運営経験を活かして、次のステージへ。 ◥◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢◤ ホテルを運営する。 それだけが、 この仕事のゴールではありません。 私たちが目指しているのは、 ホテルを起点に祇園という街全体の 魅力や価値を高めていくこと。 ひとつのホテルという「点」ではなく、 エリア全体を「面」で捉えながら、 新たな価値を生み出していく。 そんな独自の事業を展開しています。 「ホテル運営の経験をさらに広げたい」 「マネジメントにも挑戦したい」 「接客だけではないキャリアを築きたい」 そんな方にこそ、 ぜひ挑戦していただきたいポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅現場リーダー（Assistant MGR） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ミッションは、 ホテルが毎日スムーズに運営できるよう 現場全体をマネジメントすること。 スタッフと連携しながら、 サービスや運営品質の向上を目指します。 ＜具体的には…＞ ⭐オペレーション管理 └シフト管理・引継ぎ・トラブル対応 ⭐品質・CS管理 └クチコミ・朝食・客室品質などの管理 ⭐スタッフの教育 └Associate・アルバイトスタッフの育成 ⭐現場からの改善提案 ⭐数値管理 └人件費・クチコミ評点などの管理 ※RM・投資・PL・採用業務は 担当しなくても問題ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅「売上」ではなく「満足度」を追求✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現場の運営スタッフが 売上責任やノルマを負うことはありません。 売上目標はマーケティング部門が担うため、 運営スタッフが集中するのは、 ▶お客様満足度の向上 ▶サービス品質の向上 ▶クチコミ評価の向上 といった、 「より良い滞在体験をつくること」。 数字だけに追われるのではなく、 目の前のお客様にしっかり向き合い、 「ここに泊まってよかった」 そう感じていただけるホテルづくりを 追求できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅キャリアの選択肢はホテルの外にも✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは宿泊運営の実務を通して、 ホテル運営の経験を積んでいただきます。 その先には、 トートバッグなどのものづくりを担う カルチャー事業をはじめ、 さまざまなフィールドで活躍する機会も！ 複数の部門を兼任しながら、 経験の幅を広げていくことも可能です◎ ホテル運営の経験を、 ホテルの中だけで終わらせない。 運営・人材育成・サービス改善、 そして祇園という街の価値づくりへ。 さまざまな仕事に携わりながら、 自分自身のキャリアの可能性も 広げていける環境です！