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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

仕事内容

仕事内容 ＼社内ヘルプデスク経験を活かせる！／ 大手メーカー勤務×高時給1,800円以上♪ 「ヘルプデスク経験を活かしたい」 「ITスキルをさらに磨きたい」 「安定企業で長く働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━ ⭐ おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━ ✅ 高時給1,800～1,900円！ 月収30万円以上も可能◎ ✅ 土日祝休み＆年間休日120日以上 メリハリをつけて働けます♪ ✅ 北浜駅直結！ 淀屋橋駅からも地下道直結で 通勤ラクラク◎ ✅ 高層階リフレッシュルーム完備 快適な環境で働けます！ ━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ 大手メーカー企業内で、 社員向けのITサポート・ヘルプデスク業務を お任せします。 【具体的には…】 ■ 社内からのお問い合わせ対応 ・PCが起動しない ・ログインできない ・システムエラーが表示される ・Microsoft Officeの操作方法を知りたい などのお問い合わせに対応します。 難しい内容は専門部署へ エスカレーションできるため、 安心して対応できます。 ■ 各種申請対応 ・アカウント発行 ・システム利用申請 ・PCや周辺機器の貸出対応 ■ FAQ・マニュアル作成 対応履歴の整理や、 社内向けマニュアルの更新なども 担当します。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━ 入社後は約3日間の基礎研修を実施！ ・業務の流れ ・システムの使い方 ・顧客環境 ・対応方法 を学んでから業務をスタートします。 配属後も先輩スタッフが しっかりサポートするため、 安心して業務に慣れていただけます。 ━━━━━━━━━━━━ ■ キャリアアップも応援！ ━━━━━━━━━━━━ 資格取得支援制度では、 IT系資格やMicrosoft関連資格など 140種類以上が対象！ さらに正社員任用制度もあり、 安定した環境で長期的なキャリアを築けます。 「経験を活かして、次のステージへ進みたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています！