• 契約社員

株式会社エンゲージ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業事務 ＼求人のPOINT／ ✨カスタマーサクセス経験が活かせる！ ✨ フルリモート勤務！ ✨ 20代が主役の熱い組織！ ✨ 年4回のインセンティブあり！ ✨ ノルマ・追加提案なし！ ✨ 年間休日121日 ✨ カカクコムグループの安定基盤 ✨ フルリモートOK！ ✨ 渋谷パルコの新オフィスへ移転！ 【顧客にとことん寄り添える仕事】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 採用支援サービス『engage』の 提案・販売をお任せします。 営業が受注した案件の引き継ぎからスタートし、求人広告の掲載準備・運用・効果改善をサポートするカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※追加提案やオプション販売は営業担当が行います。 売上ノルマや営業活動はありません！ 「スムーズな案件スタート/顧客の採用成功の実現」を目指して顧客に寄り添うお仕事です。 ✅フルリモート勤務 ✅ホスピタリティや経験が活かせる ✅ 売上ノルマ・追加提案なし 【仕事内容】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 採用支援サービス『engage』の 提案・販売をお任せします。 ◆引き継ぎ・キックオフ：営業からの案件引き継ぎ・顧客とのWeb打ち合わせ ◆原稿作成・掲載：求人原稿の作成、入稿、掲載スタート作業 ◆効果改善・アドバイス：顧客との定期連絡で、進捗や効果をヒアリング。 ◆掲載後の効果チェック、原稿データの修正・改善策の作成 など ※上記は基本の流れです。 状況や担当社数に応じて営業が顧客対応を担当し、CSは原稿作成などの「事務作業・バックオフィス業務」に集中していただくケースもあります。 チームで助け合いながら進める環境です！ 【業界でも安心の理由】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ カスタマーサクセスの経験があれば、業界知識は入社後でOK！ 【1〜2週間の研修あり！】 入社後は1〜2週間程度の研修を実施します。 （例） ・取扱商品やサービス知識 ・求人掲載の規定やルール ・顧客との打ち合わせの進め方 ゼロから学べる体制を整えていますので、業界未経験の方も安心してスタートできます！ ✅完全フルリモート：自宅で無理のない働き方が可能です。 ✅チームでサポート： チャットツール等を活用し、チームで協力しながら進めます。 人間関係のストレスなく働けます！ ◆雇用形態：契約社員 ※満期は4年です