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人事サポート株式会社

仕事内容

仕事内容 ⭐時給1700円！月収30万円以上可能 ⭐大手携帯キャリア案件で安定勤務 ⭐日払い・週払いOK ⭐服装・髪型・髪色・ピアス自由 大手携帯キャリアの カスタマーサポートセンターにて、 契約内容や料金に関する お問い合わせ対応をお任せします。 ―――――――――― 業務内容 ―――――――――― ・契約内容や利用料金に関する照会対応 ・各種サービス、オプション変更受付 ・請求内容に関する説明対応 ・契約状況の確認および各種手続き ・対応履歴の入力業務 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「今月の請求額が高くなった理由を確認したい」 「解約後の請求内容について確認したい」 「契約プランやオプションを変更したい」 「サービス内容について詳しく知りたい」 お問い合わせ内容を確認しながら、 適切なご案内や手続きを行っていただきます。 ―――――――――― おすすめポイント ―――――――――― オペレーター同士の連携体制も整っており、 コールセンター経験や カスタマーサポート経験を 活かしながら活躍できる環境です。 大手キャリア案件のため、 応対スキルや顧客対応力を さらに磨くことができます。 マニュアルやナレッジも充実しているため、 経験を活かしながらスムーズに 業務へ入ることが可能です。 将来的にLD・SVなどのポジションを 目指したい方にもおすすめです。