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株式会社キムラ

職種/仕事内容

仕事内容 【ここがPOINT！】 ✅メール対応が中心で、電話は1日10件程度 ✅クレーム対応ほぼなしで精神的な負担少なめ ✅家庭都合のお休みも相談しやすい職場！ ✅週3日～・1日3時間～OKで扶養内勤務可能 ✅土日祝休み＆長期休暇ありで家庭と両立しやすい ✅マニュアル・テンプレ完備で未経験・ブランクOK ✅40代中心の落ち着いた職場で質問しやすい環境 ✅慣れたらテレワークも可能で通勤負担を軽減 本求人は、一般的にイメージされがちな 「カスタマーサービス」「コールセンター」のように 電話対応が中心のお仕事ではありません。 家具のご購入前のお客様からのご相談や、ご購入後のお問い合わせ対応をお願いします。 電話よりもメール対応が中心のため、落ち着いて対応していただけます。 【具体的には】 ・アフターサービス対応 ・配送日の変更や配送先の指定対応 ・購入前の商品に関するお問合せ対応 ・組立方法のご案内 ・商品の交換対応 ・営業サポート ・業務の申し送り（Excel入力） ※クレーム対応はほとんどありません ※1日あたりの対応件数：約30件（電話10件程度） 【研修体制】 ・入社後は先輩社員がマンツーマンでサポート ・対応マニュアル・メールテンプレート完備 ・分からないことはすぐ隣の社員にその場で相談OK ・家具の専門知識は不要。 実務を通して少しずつ覚えられます 【職場環境】 ・メンバー構成：3名（社員1名／AP2名） ・40代中心、女性が多く落ち着いた職場 ・未経験スタートの主婦パートさんが多数活躍中 ・お子様の体調不良や急なお迎えによる当日欠勤も、実際にあります その際は他メンバーで自然にフォローしています ・創業約110年の安定企業で、 昨年の大阪万博へ出展した実績もあります。 ・東大阪市・八尾市在住の方活躍中 「バタバタしている」というより、 慣れれば自分のペースで進められるお仕事です。 業務に慣れた後は、 会社が認めた場合にテレワークも可能。 「最初は対面でしっかり教わりたい」 「慣れたら通勤時間を減らしたい」 そんな方にピッタリの環境です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス ⏩近鉄奈良線「瓢箪山駅」自転車で11分⏩近鉄奈良線「東花園駅」自転車で14分⏩近鉄奈良線「河内花園駅」自転車で20分⏩ バイク・自転車通勤OK

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 月～金の平日のみ 週3日～勤務OK／1日3時間～OK 【勤務時間例】 ① 12:00～15:00 ② 8:30～12:30 ③ 8:30～16:30 ※勤務時間は応相談 ・残業なし ・月1回シフト提出（20日まで） ・お子様の体調不良や学校行事は柔軟に対応します

給与

時給1,200円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1400円 ＊昇給あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ✅勤務時間3時間の場合 月収4万3200円 ＊時給1200円×3時間×週3日勤務 月収5万7600円 ＊時給1200円×3時間×週4日勤務 月収7万2000円 ＊時給1200円×3時間×週5日勤務 ✅勤務時間5時間の場合 月収7万2000円 ＊時給1200円×5時間×週3日勤務 月収9万6000円 ＊時給1200円×5時間×週4日勤務 月収12万円 ＊時給1200円×5時間×週5日勤務 月4週換算の目安金額です

休日休暇

休日休暇 【定休日】 ・土日祝休み 【長期休暇】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・服装自由 ・髪型／髪色自由 ・ネイル・ピアスOK ・扶養内勤務OK ・WワークOK ・個人ロッカーあり ・休憩室／更衣室完備 ・冷暖房完備 ・定期健康診断あり ・バイク／自転車通勤OK ・駐輪場あり

対象となる方

求めている人材 【歓迎条件】 ・簡単なPC操作ができる方（Excel入力あり） ↳文字入力ができればOK ・明るく丁寧な対応ができる方 ・接客やお客様対応の経験がある方（対面・非対面問わず） ・ブランクOK／未経験OK メール対応が中心のカスタマーサポート業務で、 事務・一般事務・データ入力に近い要素も多く、 落ち着いて取り組めるデスクワークです。 「在宅勤務」「リモートワーク」「フルリモート」 といった働き方に不安がある方も、 まずは出社でしっかり業務を覚え、 慣れてからテレワーク（在宅対応）を目指せる環境なので 安心してスタートできます。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ご応募の際は応募ボタン ＜約1分で簡単に応募できます＞ またはお電話にてお問合せください TEL受付：072‐987‐5577 採用担当：鈴木（スズキ） 【1】応募 ▼ 【2】書類選考 すべての応募フォームに目を通します ▼ 【3】面接1回 履歴書（写貼）持参ください ▼ 【4】内定 初出勤日の相談応じます！ 即日勤務もOKです！ ハローワークでお仕事探し中の方も ぜひご応募ください 【面接地・登録地】 株式会社キムラ 所在地：大阪府東大阪市横小路町6丁目2番１号 ⏩ バイク・自転車通勤OK