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大手商社(千代田区霞が関)

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が多数活躍！ ✨3月勤務スタート！ ✨残業は月に10時間程度！ ✨駅チカ＆複数駅から通勤可！ ✨資格取得支援あり！ ✨無期雇用への転換、正社員登用の実績あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手商社での「社内ITヘルプデスク」です。 社員からの各種問い合わせの対応、および各種アカウントの申請手続きをお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応／1日10～15件程度 ＊社内ユーザーからのシステム・社用端末に関する問い合わせ対応 ▼サポート対象 ＊社用端末（Windows11、iPhone） ＊基幹システム（販売・購買・会計システム） ▼対応方法 電話、問い合わせフォーム、対面 (2) 申請対応／月に500件程度 ＊ワークフロー申請に基づく、各種アカウントの新規発行・変更・削除対応 (3) IT資産管理 ＊社用端末（Windows11、iPhone）の配賦、ベンダーへの修理依頼、在庫管理、棚卸対応 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。 現在は5名体制で業務を行っています（男性3名＋女性2名／平均年齢45歳）。 ⏩入社後は約1ヶ月を目安にOJT研修・業務引継ぎを行います。 チームをまとめるリーダー・サブリーダーがサポートいたしますので、 不明点・困ったことなどがあれば遠慮なくご相談ください！ ⭐キャリアパスについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩メンバーとして実践経験を積んでいただいたのち、 ゆくゆくはサブリーダーやリーダーへのキャリアアップも可能！ 業務の対応範囲が広がる分、給与もアップいたします。 ⏩ご希望により、ヘルプデスク以外の別職種へのキャリアチェンジも可！ サーバエンジニア・ネットワークエンジニア・クラウドエンジニアなど、 社内で動いているプロジェクトの中からご経験・ご希望に合ったポジションに異動いただくこともできます。 ⏩無期雇用への転換、正社員登用の実績多数！長く一緒に働いていただける環境を整えています。