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株式会社スタッフクリエイション

仕事内容

アピールポイント: 【この仕事の「安心」ポイント】 ■「プロ」としての経験を評価します 今回はコールセンターや チャットサポート経験がある方の募集です。 培ってきた丁寧な言葉遣いや、 状況に応じた柔軟な対応力を 発揮してください。 ■子育て世代への「本気」の理解 「子供が熱を出してしまった…」 「学校行事が重なった」 そんな時も、LINE WORKSで すぐに相談してください。 チーム全員でカバーし合う体制が できているので、 一人で抱え込むことはありません＾＾ ■働きやすさが魅力 ・週4日～／1日5時間～OK！ ・出社は週2日、それ以外は在宅勤務でOK ・お子さまの急な発熱・学校行事も柔軟に対応！ ＼あなたの生活スタイルを最大限尊重します／ ご応募お待ちしております＾＾

仕事内容: ＼育児や家庭と両立するスタッフ活躍中！ 急な予定変更にも柔軟です／ 美容・ブライダル業界に特化した 人材紹介事業を展開する当社にて、 応募者様との「最初の架け橋」となる カスタマー対応をお任せします。 難しい専門知識は不要です。 企業にて カスタマー対応の コールセンター業務や チャットポット対応をしたことがある方 大歓迎です♪ 【具体的な仕事内容】 ■応募受付・日程調整 自社サイトや求人媒体からの応募を確認。 テンプレートを使用しながら、 面接日の調整を メールやシステム上で行います。 ■公式LINE・SNS（Threads）の初期対応 お問い合わせに対する 最初のレスポンスを担当します。 という流れが決まっているので、 これまでのチャット対応経験を活かして スムーズに返信いただければOKです♪ ■求職者様への案件リサーチ 現在募集中の案件に マッチしなかった方へ、 「他にピッタリの職場はないか」を 自社データベースから 探すサポート業務です。 ■応募者情報の管理 お話しした内容を専用システム （kintoneなど）へ入力します。 【こんな方にぴったり】 ・家庭や育児と両立して働きたい方 ・ブランクがあるけど、もう一度働きたい方 ・急な休みにも理解のある職場を探している方