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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊通勤時間0秒でプライベート充実 ＊服装・髪型・髪色自由で自分らしく働く ＊チャットで繋がる安心のチーム ＊月収24万円以上も可能な高収入 ＊パソコンスキルは入力程度でOK 【仕事内容】 大手通信会社のスマートフォンをご利用中のお客様からの、操作に関するお問い合わせ対応です。マニュアルを見ながらご案内するので、特別なIT知識は不要。「アプリのダウンロード方法がわからない」といったシンプルな質問が中心です。在宅ですが、チャットツールで常にチームと繋がっており、まるでオンラインゲームのギルドのような一体感があります。 ＜具体的な対応例＞ ＊スマートフォンの初期設定を教えてほしい ＊機種変更した後のデータ移行を手伝ってほしい ＊便利なアプリの使い方を知りたい といった問い合わせに対して、画面共有ツールなども使いながらご案内します。 ＜対応は1件あたり平均3分＞ 「会話」というより「一問一答」に近い、サクサク進むシンプル対応です。 ＜ゲーム好きの方にもピッタリ＞ 普段パソコンやスマートフォンゲームで遊んでいる方なら、その「操作スキル」と「検索力」、この仕事ではSSR級のレアスキルです！お客様の困りごとを、攻略サイトを見る感覚で解決してください。 ＜飲食店経験のある方も多数＞ 接客や飲食などの立ち仕事からデスクワークへ、体力を温存しつつ接客スキルを活かしている方もいます。「足がパンパン」の毎日から、「好きな椅子でリラックス」の毎日へ。接客のプロだった方にこそ、このデスクワークが選ばれています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【お節介なほどのサポート体制】 在宅勤務の不安は「一人ぼっち」であること。でもここは違います。困った時はチャットでSOSを出せば、リーダーがすぐに反応。リアルタイムで助け合える環境です。 【通勤時間0秒】 通勤に使っていた往復の1～2時間を、全て自分の趣味や睡眠時間に変換できます。仕事が終わった瞬間にプライベートモードへ。オンオフの切り替えが最高の贅沢です。 【好きな空間でリラックス】 誰にも見られない自宅だからこそ、服装・髪型・髪色自由。一番リラックスできる状態で、最高のパフォーマンスを発揮してください。 【一生モノのITスキルが身につく】 IoTや最新機種の知識が働きながら自然と吸収できます。友達や家族のスマートフォントラブルも解決できるようになり「頼れる存在」として感謝されることも多い仕事です。 【入社・研修】 ＊入社日： 3/13(金) 10:00～14:00(在宅) ＊研修期間 ・座学研修：14日間 ・OJT研修：9日間 ※研修時間：8:50～18:00 ※座学・OJT共に土日祝休み ※業務に慣れるまで2ヶ月を目安としています ※2026年3月31日までは研修時給1390円 ※2026年4月1日以降は時給1430円

勤務地

アクセス

交通・アクセス 勤務地は募集元拠点／在宅のお仕事なので通勤不要！

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00 [2]9:50～19:00 [3]10:50～20:00 ※いずれも休憩70分 ※[1]～[3]のシフトに全て入れる方 ※[3]の固定のみ可

給与

時給1,430円 給与詳細 基本給：時給 1430円 ＊2026年3月31日までは研修時給1390円 ＊2026年4月1日以降は時給1430円 - ※3ヶ月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！ ・勤怠率96％以上⇒3000円 ・勤怠率100％⇒5000円 ・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5000円 週4日勤務でも安定して、しっかり稼げます！ - 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万280円可能！ (時給1430円×8時間×21日)

休日休暇

休日休暇 月～日・祝のうち週4日～5日勤務 ※シフト制 ＊土日祝については月に3～4日程度！ ＊曜日固定OKなので、推し活や習い事との両立OK！ ※土日どちらかの出勤が必要です 柔軟に相談可能なので、面接時にお気軽にお問い合わせください！！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・在宅勤務手当 ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有り ・無料健康診断 ・服装・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアスOK ※各条件あり

対象となる方

求めている人材 ＜必須＞ ・業務ができる個室をご用意できる方 ・インターネット環境をご用意できる方 ・パソコンで文字入力作業ができる方 ・日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方 ＜歓迎＞ ・コールセンター勤務経験がある方 ・AndroidとiPhone両方の使用経験 ・新しい知識を学ぶことが好きな方 ・変化を楽しめる柔軟性のある方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：23日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修期間 ・座学研修：14日間 ・OJT研修：9日間 ※研修時間：8:50～18:00 ※座学・OJT共に土日祝休み ※業務に慣れるまで2ヶ月を目安としています ※2026年3月31日までは研修時給1390円 ※2026年4月1日以降は時給1430円

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1278435AWWK0210 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！