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名鉄協商パーキングサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 名鉄協商パーキング 夜勤コールセンタースタッフ ＜お仕事内容＞ 駐車場をご利用のお客様からの お問い合わせに対応していただきます。 「領収書が出てこない…」 「駐車券をなくしてしまった！」 「精算方法が分からない…」 などの困りごとに、マニュアルに沿って丁寧にご案内します。 基本は受電のみで、ノルマやテレアポは一切ありません♪ また、通話内容を記録するため、 専用システムへの入力作業もお願いします。 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験でも安心のポイント！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ❶ 落ち着いて対応できる環境 夜の時間帯は、日中に比べてお問い合わせの件数が少なめです。 一件一件、焦らずにじっくりとお客様に向き合えます。 ❷ 手厚い研修制度 学歴・経験は一切不問！ 慣れるまで先輩が隣について、しっかりサポートします。 実際に、製造業や接客業など異業種から 転職した先輩も多数活躍中です。 （研修期間：2ヶ月～6ヶ月程度） ❸ 少人数制で質問しやすい 大人数のコールセンターとは違い、 社員がすぐ近くにいるので、 困ったことがあればいつでも気軽に相談できます。 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 実際に働くスタッフさんの声 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ＜働き始めたキッカケは？＞ 「名鉄グループという安定した企業イメージに惹かれて」 「夜勤のコールセンターを探していて、条件が魅力的だった」 「未経験でもOKの条件を見て、チャレンジしてみようと思った」 ＜この仕事の魅力は？＞ 「日勤スタッフに業務を引き継ぐので、残業がなく定時で帰れるのが嬉しいです」 「自社運営のコールセンターなので、お客様対応がスムーズに進みます」 現在、夜勤では20代～50代の 幅広い年代の男性スタッフが活躍しています！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 仕事内容や条件など、 面接でさらに詳しくご説明しますので、 お気軽にご応募ください♪ 業務の変更範囲：原則なし

勤務地

アクセス

交通・アクセス ｢名鉄名古屋駅｣から徒歩17分／地下鉄鶴舞線「大須観音駅」から徒歩13分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 23:30～8:30 （実働8時間、休憩60分） 契約更新期間：原則更新（1年ごとに契約更新）

給与

時給1,460円～1,825円 給与詳細 基本給：時給 1460円 〜 1825円 交通費：上限1,500円/日 ※定期券利用の場合は上限3万円/月 車通勤OK、無料駐車場完備 ※公共交通機関での通勤が難しい場合 ・皆勤手当支給 5,000円/月 ※条件あり ・奨励金支給（夏・冬） ※業績による ・年末年始勤務手当支給 【深夜割増あり】 23:30～翌5:00の時間帯は、 深夜手当を含めると時給が1,825円にアップします。 （内訳：時給1,460円＋深夜手当365円） 【給与例】 給与例 292,448円/月 ※研修終了後 ＝時給1,460円×2.5H＋時給1,825円×深夜帯5.5H×21日＋皆勤手当5,000円

休日休暇

休日休暇 シフト制 週5日（月20～22日）程度の勤務 すべての曜日を対象に毎月シフトを組みます。 ※曜日希望はできかねます。 ※土日祝・年末年始・GW・お盆も出勤の可能性があります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（上限あり） ・皆勤手当支給（条件あり） ・年末年始勤務手当支給 ・奨励金支給（夏・冬）※業績による ・車通勤OK、無料駐車場あり （公共交通機関での通勤が難しい場合） ・年次有給休暇 ・休憩スペース完備 ・更衣室完備 ・制服貸与 ・雇用期間の定めあり（原則1年ごとに契約更新） ・試用期間は3ヶ月です。条件に変更はありません。 【転勤について】 原則転勤なし。 ただし、健康面や勤務態度等を考慮し、 将来的に近隣の勤務地への変更をお願いする場合があります。