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株式会社NTTネクシア/0309tsg2607011

仕事内容

仕事内容 ┏○o。.。────────────┓ 未経験大歓迎のオフィスワーク♪ オンライン面接実施中◎ 業務に慣れたらリモートワーク可！ ┗────────────。.。o○┛ ||◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥|| お仕事内容はコチラ ||◣________________◢|| アフラック様の保険に契約されている お客様からのお問い合わせに 専用端末を利用しながら お電話でお応えする 受信がメインのお仕事。 業務に慣れてきたら 在宅勤務も可能です。 保険の勧誘は一切ありません◎ ✨お問い合わせ内容✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ すでにアフラック様の保険に 加入している方からの お問い合わせがメイン！ ▼例えば…▼ (1)入院して手術をするんだけど 手続きはどうしたらいいの？ (2)手続きに必要な資料が欲しい (3)保険金の請求方法を教えて欲しい (4)入院して手術をしたが 保険は適用になる？ …など。 保険知識ゼロからのスタートOK！ 研修でしっかり学んでから お客様対応をしますので ご安心ください♪ ✨研修について✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ステップ1】 1ヶ月～1ヶ月半かけて座学研修を中心に 応対マナーから保険について学びます。 【ステップ2】 基本的な研修後は 実際にお電話を受けてみます。 しっかりサポートしますので 安心して下さい！ その後もステップを踏みながら 約1年かけて学んでいきます。 ※ほとんどの方が未経験からの スタートです♪ ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ 【 入社日・試用・研修期間 】 ＜入社日＞7月1日 ＜試用期間＞2ヶ月(7月1日～8月31日) ＜研修期間＞3.5ヶ月(10月中旬頃まで予定) ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━ ▼研修の紹介はこちら https://youtu.be/bcqW8MwEJ1E ▼オペレーターインタビュー動画 https://youtu.be/68TJ14c8oMc ▼各種制度紹介動画 https://youtu.be/qXw9A5ObCjU ━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━