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仕事内容

仕事内容 ＼最短で面接当日に採用決定★／ 遅くても2営業日以内に結果を お伝えするので即決したい方も安心！ 3月3日(火)入社のお仕事です◎ 40代・50代のスタッフが中心 となって活躍している職場です。 KDDIグループが提供している インターネットサービスに関する 【受信のみ】の窓口業務。 丁寧な研修があるため、 未経験の方もご安心ください。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■具体的なお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━ KDDI系列のサービスを ご利用中のお客様から、 「使い方がわからない」等の お問い合わせに対応します。 （ 例えば… ） 「Wi-Fiの繋ぎ方を教えて」 「ネットが繋がらなくなった」等 パソコンの画面に表示される マニュアル（手順書）を見ながら ご案内すればOKです！ ━━━━━━━━━━━━━━ ■「数」より「丁寧さ」を重視 ━━━━━━━━━━━━━━ 対応数は1時間に3件ほど。 次々に電話をさばくのではなく お一人おひとりの悩みに じっくり向き合うスタイルです。 「お困りですよね」と 相手に寄り添う姿勢こそが、 この仕事で一番大切。 あなたの人生経験を活かした 落ち着いた対応が喜ばれます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■選べる給与と働き方 ━━━━━━━━━━━━━━ ライフスタイルに合わせて 「交通費の有無」を選択可能！ 【A】時給1600円（交通費なし） →祝日は時給2000円 【B】時給1500円（交通費あり） →祝日は時給1875円 【シフトについて】 週2日～週5日勤務で相談OK。 「夕方の家事に間に合いたい」 「1日5h～の時短で働きたい」 といった調整も柔軟に対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ （入社日）3月3日(火) ●座学研修（約15日間） ネットの仕組みや言葉遣いを 基礎からじっくり学びます。 ●OJT研修（5日間） 隣に先輩がついた状態で 少しずつ実戦に慣れていきます。 ※研修中(8:55-18:00)は 土日祝休みとなります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■就業環境のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ✨JR難波駅直結のオフィス スーパーや店舗も入った 利便性の高い綺麗なビルです。 ✨休憩室からの眺望バツグン 高層階からの景色を楽しみ ながらリフレッシュ。 冷蔵庫・レンジも完備です。 ✨面接は電話のみ(履歴書不要) ご自宅からリラックスして お話しいただけます。 特別なIT知識は必要ありません。 「安定企業で落ち着いて働きたい」 そんな想いがある方を歓迎します。