• 契約社員

パーソルマーケティング株式会社(um1ti02)

仕事内容

仕事内容 ○大手銀行を支えるコールセンター業務 大手銀行のコールセンターでのお仕事です。 お客様からのお問い合わせ対応を通じて、安心してサービスをご利用いただけるようサポートします。 落ち着いた雰囲気の職場で、チームワークを大切にしながら働ける環境です。 ○アバター端末や電話でのお客様対応 商業施設内の銀行に設置されたアバター端末を利用し、 遠隔地のお客様へのご案内やお問い合わせ対応を行います。 また、アバター対応時間以外は受電業務を担当していただきます。 主な業務内容 ・口座開設に関するご案内 ・各種サービスのお問い合わせ対応 ・アバター端末を通じた接客対応 ・電話でのお問い合わせ対応 ・対応履歴の入力 ・マニュアル確認や業務準備 1時間あたりの対応件数は2～3件程度で、1件あたり10～15分程度の対応です。 ○未経験から安心して始められるオフィスワーク 業務内容やシステム操作は研修で丁寧にお教えします。 金融知識は不要で、基本的なPC入力ができれば応募可能です。 残業もほとんどなく、プライベートとの両立を目指したい方にもおすすめです。 お客様から感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です。