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ウィンクルム株式会社 東京支社

仕事内容

仕事内容 ■グルメサイトの予約確認・メール対応事務 ・電話対応一切なし＆時給1800円 ・土日祝休み＆朝はゆっくり10時出勤 大手グルメサイトをご利用中のお客様からの お問い合わせにメールで対応する オフィスワークです♪ 【こんなやりとりです】 お客様「予約した内容を確認したいです」 → 予約状況を調べて、日時や人数をご案内♪ お客様「予約をキャンセルしたいです」 → 予約内容を確認し、必要な手続きをご案内♪ お客様「登録している情報を変更したいです」 → 変更方法を確認して、メールでご案内♪ 対応履歴をシステムに入力して完了！ 電話対応は一切ありません◎ メールでのやり取りが中心なので、 落ち着いて内容を確認しながら 一つひとつ対応できます♪ 予約や店舗利用に関するご相談にも対応します。 判断に迷ったときは上長に相談できるので安心です♪ ■約1ヶ月間のマンツーマン研修あり 新しいお仕事だからこそ、 最初はわからないことがあって当たり前♪ 入社後は約1ヶ月かけて、 1対1で丁寧に研修を進めます！ 大人数で一斉に進む研修ではないので、 疑問点もその都度確認できます♪ 座学で基本的な知識を学びながら、 実際の業務を通して仕事の流れを習得！ 研修中も時給1800円です♪ 独り立ちした後も、 対応に迷ったときは上長に相談できます！