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正社員
トランスコスモス株式会社

ITサポート・ヘルプデスク

＋αで身につくスキル

月給225,000円～304,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:50 (7.83時間) 最低勤務日数週5日

休日休暇

休日・休暇・年間休日：121日・完全週休2日制（土・日）・祝日休み・年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・産前・産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（取得実績100％※復職率97％）・介護休暇（取得実績あり※時間単位取得可能）・配偶者出産特別休暇・子の看護休暇（時間単位取得可能）・積立休暇制度＊長期休暇あり＊年間休日120日以上＊土日祝休み

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒4530002愛知県名古屋市中村区名駅（１－１－８、１－１－１２、１－１－１３、１－１－１４、１－３－４、

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勤務地トランス・コスモス株式会社中部支社〒4530002 愛知県名古屋市中村区名駅（１－１－８、１－１－１２、１－１－１３、１－１－１４、１－３－４、

仕事内容

PRコメント ITの知識・経験がなくても、基礎からITサポートを学び、将来的には業務改善やDX推進にも関わることができる成長機会の多いポジションです【仕事内容】 ITヘルプデスク業務を担うチームの一員として、顧客からの問い合わせ対応を中心とした ITサポート業務をお任せします。【主な業務内容】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ PCや社内システムに関す問い合わせ対応障害発生時の対応対応実績の記録報告書やマニュアルの作成システムの改善提案一部英語や中国語のサポート案件もあります（語学力は必須ではありません）【＋αで身につくスキル・経験】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣チャットボットの導入支援 AIを活用した次世代型サービスデスクの構築ワンストップ対応体制の推進 ITの知識・経験がなくても、基礎からITサポートを学び、将来的には業務改善やDX推進にも関わることができる成長機会の多いポジションです

基本情報＋αで身につくスキルチャットボットの導入支援、AIを活用した次世代型サービスデスクの構築、ワンストップ対応体制の推進【職種】 ITサポート・ヘルプデスク仕事番号：25216 【雇用形態】正社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】雇用期間の制限なし

対象となる方

必要な資格・条件資格不要

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
固定時間制
未経験者歓迎
経験者歓迎
有資格者歓迎
賞与あり
交通費支給
長期休暇あり
土日祝休み
昇給あり

給与/待遇

月給225,000円～304,000円給与月給225,000円～304,000円【交通費】交通費規定支給月50,000円を上限固定残業代なし

試用期間

試用期間あり【期間】： 3カ月研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費支給（月5万円まで）・健康診断（年1回）・研修制度（入社時研修、 SAP研修など）・資格取得支援制度（資格取得奨励金の支給:2500円～30万円※条件あり）・社員持株制度・慶弔見舞金制度・Uターン・Iターン支援制度（規定あり）・保養所（軽井沢）・スポーツクラブ優待・退職金制度・福利厚生サービス（旅行割引、映画・テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待など）【出産・育児支援制度】・時差出勤制度・延長育児短時間勤務制度・テレワーク（在宅勤務・リモートワーク）運用など【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間あり（雇用条件の変更なし）期間：3カ月研修期間の条件：本採用と同じ