• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

PRコメント ／ アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス！ ＼ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎ 立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます 座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です ■未経験スタート大歓迎！ マニュアル完備＆充実した研修あり◎ オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪ スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK！ 自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK！ 通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。 18:00には仕事が終わるため、仕事帰りの買い物や習い事、 家族との時間もしっかり確保できます。 休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ ★★在職スタッフさんに聞きました！ ★★ ■職場の雰囲気は？ 「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事できます」 「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます」 【仕事内容】 【大手有名カフェチェーンのお問い合わせ窓口】 "好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、 オフィスから支えてみませんか♪ 店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、 さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です 「これってどうすればいい？」という質問にお答えしたり、 お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、 カフェをより良くするためのサポートをお願いします◎ ◆主なお仕事 【お客様サポート窓口】 店舗やグッズ、サービスやスタッフに関するお問い合わせ窓口 ・「ドリンクの量を増やしたい」「カスタマイズについて知りたい」 ・「スタッフの対応について伝えたい」 ・「素敵な接客だったので、スタッフに伝えてほしい！」 など 【代表窓口】 法人の方や元従業員の方などからのお問い合わせ窓口 ・「従業員の在籍について確認したい」 ・「防犯カメラについて確認したい」 など 必要に応じて担当部署へつなぐなど、丁寧なご案内をお願いします。 人と話すことが好きな方や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方にピッタリのお仕事です♪ 「誰かの役に立ちたい」「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」という方も大歓迎！ 明るく前向きにお仕事に取り組みながら、コミュニケーション力や対応力を身につけられます◎ 普段利用している身近なカフェサービスだからこそ、イメージしやすい内容が中心です♪ 未経験の方も安心してスタートできます◎ 入社日：11/2 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ◎コール未経験OK ◎タッチタイピングが可能な方 ◎複数モニターを利用するためPC操作に苦手意識がない方 〇カフェや飲食店などの接客のご経験がある方歓迎 〇協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方

• 業界未経験者歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由