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レジル株式会社　大阪本社

仕事内容

仕事内容 ／ JR難波駅直結のオシャレビルでオシゴト✨ メール・受電対応メインで意外と簡単！ ＼ ――――――――――――――――――― ■ 株式会社レジルについて ――――――――――――――――――― 「電力」を中心にエネルギー事業を行っている会社です。 現在は関東・関西を中心として多くの建物・家庭に 電力を供給して安定した経営基盤を築き上げています。 ――――――――――――――――――― ■ 募集背景について ――――――――――――――――――― 今回募集するのは誰もが知る有名な 「大手でんき・ガスサービス」に関する 当社コールセンター内のお仕事です。 ご契約いただいているお客様からの お問い合わせ対応などを専門的に担当する、 「カスタマーサポート」部門の強化を行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜この求人のポイント！＞ [1]2月1日より立ち上げの新事業！20名以上の大募集！ [2]同期入社の仲間がたくさんいるから安心です✨ [3]週4～5日、9～18時勤務で安定して働けます！ [4]20代～40代活躍中！女性社員も活躍中！ [5]JR難波駅直結のオシャレなオフィス！ [6]便利＆格安の自動販売機やオフィスコンビニも有 [7]髪色や髪型、ネイル・ピアスなども自由！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ――――――――――――――――――― ■ お任せするお仕事内容は・・・ ――――――――――――――――――― 大手でんき・ガスサービスのカスタマーセンター業務です。 お客様対応とそれに付随するデータ処理を担当していただきます。 ＜業務内容＞ (1)お客様情報のデータ入力・処理 (2)ホームページ・メール問い合わせ対応 (3)お客様からの電話での問い合わせ対応 ・・・など (1)(2)をメインに対応するため、 業務の「約7割がPC作業」となります。 また、(3)の電話対応も基本的には お客様からお問い合わせをいただく 「受電」業務のため比較的案内がしやすいです。 ＊お客様への折り返し連絡やお客様の要望により、 架電を行うことも一部発生します(1日1～5件程度)。 まずは(1)データ入力(2)メール対応を経験し、 最後に「受電対応」をお任せしていきます。 いきなり初日から電話対応を お任せするようなことはありません。 ＜未経験も安心のフォロー体制＞ 同じフロア内に社員(管理者)が常駐しているため、 対応時に困ったことが発生した場合でも、 相談や質問がしやすい環境です！ ――――――――――――――――――― ■ 教育・研修について ――――――――――――――――――― 入社直後は座学研修を実施し、 2日目からOJTを通じて業務習得を進めていただきます。 段階を踏んで仕事の流れをしっかりと把握してから、 徐々に業務レベルをアップしていきますのでご安心ください。 また、内定後には入社前説明会として、 事前の面談を実施しています。 入社日のすり合わせをはじめ、労働条件の再確認など、 安心してご入社ができるよう説明をさせていただきます。 仕事の内容の詳細などご質問がございましたら、 面接や事前面談などでも受け付けておりますので、 お気軽にご質問・ご相談をしていただければと思います。 ――――――――――――――――――― ■ 働き方について ――――――――――――――――――― 今回は週4～5日、9時～18時(1日8時間)勤務の募集です。 フルタイム勤務に加え、お休みはシフトで希望を提出できるため、 子どもの学校行事などプライベートの都合にも対応がしやすいです。 また気になる給与は「時給1600円～」スタートのため、月収28万円以上も可能。 (時給1600円×1日8時間×週5日/月22日勤務) メリハリを付けつつ、高時給でしっかりと安定した収入が得られるお仕事です。 もちろん社会保険も完備していますので、安心して働き続けられます。 安心・安定だけでなく、ピアスやネイル、髪型が自由な点や、 オフィスに格安の自動販売機や置き型社食を導入しているので、 便利に快適に働くことができるのもポイントです！ オフィスもJR難波駅直結＆とってもオシャレな雰囲気なので、 きっと気に入っていただけると思いますよ✨