• 契約社員

株式会社ベルシステム24:神奈川県　横浜市西区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 自動車保険の特約として付帯するドライブレコーダー本体について、契約者や代理店からの照会に対応する窓口でのSV業務です。 オペレーターからの質疑対応をはじめ、日次報告のメール送付、月次報告書の作成とオンライン会議での報告、クライアントへのエスカレーション対応、履歴チェック、事務処理など、SV業務全般を担当します。 最初は約1カ月半、受電業務を経験し、実際のお問い合わせに慣れていただきます。その後、少しずつ管理者業務をレクチャーします。ドライブレコーダーの検証機を使用し、実務を行いながら管理者が研修します。 ★職場環境 ・幅広い年代のメンバーが協力して勤務 ・休憩室に給湯器、自販機を完備 ・景色がきれいな職場です