• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊3月末迄の短期！大手東邦ガス案件で安心 ＊研修2日でOK！折返し対応＆日程調整のみ ＊10:00出勤でラッシュ回避！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由 【東邦ガスの一次受付コールセンター（受信）】 ＜期間限定！安心大手◎「東邦ガス」のお仕事！＞ ▼仕事内容 「東邦ガス」のガスや電気のご契約を検討されているお客様へ架電担当が架電したお電話の折り返し対応。 再度お電話する日程を調整するだけでOK！超シンプルな内容なので未経験でも安心です◎ ▼実際のお電話の流れ (1)架電担当が架電したお客様からの折り返し入電 『あの…お電話をいただいていたのですが…』 (2)お名前などをお伺いし、お客様を特定 「折り返しのお電話ありがとうございます！ 確認のため、お名前をお伺いできますでしょうか？」 (3)再度お電話する日程のご都合を確認 「改めて担当よりお電話を差し上げますので ご都合のいい日程を教えていただけますか？」 (4)日程の確認が完了したら終話！ 「本日はご対応いただきありがとうございました！」 (5)対応記録をシステムに登録 一次受付窓口なので、対応いただくのはここまで！後はシステムに登録して、架電担当に再度お電話をしてもらいます。 用件やお問い合わせ内容などを聞く必要もないのでコールセンターのお仕事が初めてでも安心してスタートできます！ ※受付担当者が全て話し中で繋がらなかったお客様が発生した場合はこちらから折り返しお電話し、再度お電話する日程の約束を行っていただきます。 少人数のチームのため、和気あいあいとした雰囲気で不明点があればすぐ確認できるのも強みです！まずは面接にご参加ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼期間限定！超シンプル！東邦ガスの一次受付窓口／ ＊3月末までの期間限定！4月末・5月末までも相談可 ＊2日間の研修でスタートOK！未経験から始めやすい ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK ＊朝はゆっくり出勤！通勤ラッシュ回避♪ ＊シフト制で土日休みも平日休みも両方あり◎ 気になることは面接で遠慮なく質問してください♪ ▼お仕事のポイント ・生活に欠かせないガス・電気に関する知識が身に付く ・業務の知識(プランなど)をご自身の生活にも還元できる ・少人数チームで和気あいあいとした雰囲気 ・不明点や不安なことがあった際はすぐに相談できる 【入社・研修】 ＊入社日／ 2026年1月26日(月)※1月中入社日応相談 ＊研修／ 研修2日間 ・研修時間:9:55～19:00(実働8時間/休憩65分) ＜研修スケジュール＞ ■1～2日目:机上研修 ・業務概要や事業所ルールの説明 ・ガス・電気に関する基礎知識 ・使用するシステムの説明 ・システムでの顧客情報検索方法 ・記録の残し方 ・お電話スクリプトの読み合わせ・ロールプレイング ■3日目～:実際のお電話対応開始 基礎からしっかりと学べるのでコールセンターが初めての方でも安心◎ 新人期間は管理者や研修担当が手厚くフォローします！デビュー後もわからないこと・困ったことがあったら気軽に相談できる環境なのでご安心ください！ 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩8分／東山線名古屋駅徒歩8分／東海道本線名古屋駅徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 (1)9:55～19:00(実働8時間/休憩65分) (2)10:55～20:00(実働8時間/休憩65分) ※(1)と(2)両方のシフトに入れる方歓迎 ※出勤割合は(1)が7割程度、(2)が3割程度 ※いずれかの固定シフトも応相談 ★残業時間：月平均5時間未満 ★通勤ラッシュから少しずれているので、人の少ない時間帯で通勤できます♪

給与

時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 交通費規定支給(上限:3万円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 月収例：22万円 (時給1250円×8時間×月22日勤務の場合)

休日休暇

休日休暇 ◆月～日・祝/週5日勤務(シフト制) ※土日勤務：月3～4回程度 ※土日どちらか固定休みも応相談 ★年末年始休暇あり(12/29～1/4) ＜シフト提出について＞ ・シフト提出：毎月20日頃まで ・シフト希望：月5日までOK(ただし、土日の希望は月3日まで) ・シフト確定日：前月20～22日頃に確定予定 【期間限定】2026年1月26日～ 2026年3月31日まで ★上記の期間を通してご勤務いただける方 ★4月30日まで、5月31日までの勤務も相談OK ★期間終了後は別の窓口のご紹介も可能です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 時間外手当(1分単位で支給) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 休憩室、個人ロッカー ※ 待遇はすべて規定/条件有 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★*＊ オフィス情報（CXスクエア名古屋）＊*★ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・各線「名古屋駅」から徒歩8分 住友生命名古屋ビル内のオフィス ・周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって 買い物やランチに便利です♪ ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・休憩室、ロッカー完備 ・産休・育休あり！長く働ける環境です ◆休憩室はカフェみたい♪設備充実でリフレッシュ◎ ・25Fにあって見晴らしがよいのが自慢◎ ・JR名古屋駅に近いこともあって、レア車両が目撃できることも！ ・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・無料Wi-Fi・自販機やお菓子/軽食販売あり ・カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆交通費は月上限3万円まで支給あり ・名古屋市内はもちろん、春日井市・一宮市・岡崎市・豊田市・岐阜市など幅広いエリアから通勤中◎ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

対象となる方

求めている人材 ■パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方※手元を見ながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎 ■社会人経験がある ＜歓迎スキル＞ ・営業経験がある ・販売・接客経験がある ・コールセンター経験がある ＜こんな方々も大歓迎＞ ・ビジネス会話を身に付けたい ・生活に関わる知識をつけたい ＜ドレスコード＞ ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリーOK ・髭OK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修時間:9:55～19:00(実働8時間/休憩65分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 履歴書不要！私服で面接参加OK！ 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ＜面接実施中＞ [1]応募完了メールに記載されたURLより面接予約 [2]予約完了メールに記載されたWEBエントリーシートを入力 [3]WEBもしくは来社にて面接をいたします 【スピード選考・スピード採用実施中】 履歴書不要でスムーズに応募できます。 あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！