• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手メーカー関連会社の信託銀行の外部委託先として業務をおこなっている部署にて、 証券システムに関する問い合わせ対応と事務処理を担当していただきます！ 【業務詳細】（１）電話・メールでの問合せ対応（3割程度）：法人向け証券システムのシステムサポート ※主にログイン（アカウントロック、証明書更新）、システム操作に関する問い合わせ （２）事務処理（7割程度） ：主に法人向け証券システム（複数システムあり）のユーザID登録作業 （３）その他：マニュアル修正内容確認、事務処理等 【おすすめポイント】 法人向け証券システムのID登録を中心に、ログインや操作に関する問い合わせ対応も行うため、事務とシステムサポートの両方のスキルを身につけられるポジションです。業務に慣れてきた後は、エスカレーション対応やマニュアル作成といった専門性の高い業務にも携われる可能性があるため、長期的なキャリア形成がしやすい環境です！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） キレイなオフィスです。 【開始日】10/6~10/19を希望【契約期間】初回契約1~3ヶ月、その後3ヶ月毎の更新を想定しています。【通勤】自転車通勤可 ※拠点ビル内に有料の駐輪場あり（状況により空きない場合もあり） ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。