• 正社員

イオンフィナンシャルサービス株式会社

仕事内容

仕事内容 【求人番号】 34947 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング（株）が運用するスグJOBが保有する求人です。 求人企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトから応募ください。 【仕事内容】 大手グループの総合金融事業を担っている会社にてコールセンターに関する業務をお任せします。 ※当求人は、障害者手帳をお持ちの方を対象とした「障がい者雇用枠」の求人です。 入社後6か月の研修があり定期面談もある為、未経験からでも成長できる育成体制、支援体制を用意しています。 また、業務が属人化しないようなマニュアル化も進め効率化も常に図られています。 【業務内容】 ・受電中のオペレーターからの質問の回答対応 ・オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施 ・数値、実績管理（応答件数・処理効率等、受電業務関連）など ・慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務、将来的にはチームを率いて応対品質の向上等をお任せいたします ・・・・・・・・・・・・・・・ 【勤務時間】 8:45～ 17:45 ・1ヵ月単位の変形労働時間制（年間所定労働時間1920時間） 【諸手当】 ・通勤手当 ・超過勤務手当(1分単位で計算) ・資格取得助成金 ・子女教育手当 ＜支給額＞ 幼稚園/保育園：10,000円、小学校5,000円、中学校8,000円、高校：10,000円、大学/短大/専門20,000円 【福利厚生】 ・連続休日制度(10日間の連休を取得可能) ・社宅制度：入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担 ※金額は地域・家族数により異なる ・パパ・ママ休暇制度（子の出生日より3ヶ月以内に連続5日の特別有給を取得できる制度) ・退職金制度 ・育児休業・育児勤務制度 ・介護休業・介護勤務制度 ・時短勤務制度 ・団体生命保険 ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・総合共済会(イオングッドライフクラブ)、 ・従業員買物割引制度 ・退職者再雇用制度 ※上記は、当社規程有 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,肝臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,音声・言語又はそしゃく機能障害,その他 (身体)