契約社員
トランスコスモス株式会社

カードの電話とチャットのお問合せ対応(1258642)QIC

時給1,450円以上
アクセス＜交通アクセス＞中央線堺筋本町駅徒歩2分堺筋線堺筋本町駅徒歩2分御堂筋線本町駅徒歩5分四つ橋線本町駅徒歩5分堺筋線北浜駅徒歩7分京阪本線北浜駅徒歩7分谷町線谷町四丁目駅徒歩15分その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒539-0000大阪府大阪市中央区
アクセス＜交通アクセス＞中央線堺筋本町駅徒歩2分堺筋線堺筋本町駅徒歩2分御堂筋線本町駅徒歩5分四つ橋線本町駅徒歩5分堺筋線北浜駅徒歩7分京阪本線北浜駅徒歩7分谷町線谷町四丁目駅徒歩15分その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！
勤務時間 [月ー金] 8:50～18:00 実働8時間/休憩70分 9:50～19:00 実働8時間/休憩70分 [土日祝] 8:50～17:10 実働7時間10/休憩70分＊残業月平均1～5時間程度 ※研修期間中(入社日～11日目)は「8:50～18:00」シフトです！

シフト制

募集情報
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会社情報

募集情報

お仕事の特徴＼接客経験者歓迎／デビットカードに関するお問合せ対応のスタッフ募集！オフィスワーク未経験大歓迎「このカード、使えないの？！」そんな“カードあるある”にピンときたあなたへ。 *º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹* 活かせる経験＊アパレルや飲食店でのレジ対応＊家電量販店でのカード入会案内＊ホテルや受付での顧客対応 *º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹*º৹* ＼未経験でも安心スタート／実は…今いるスタッフの7割が金融業界もコールセンターも未経験からスタート！「金融ってむずかしそう…」と思っていた人も、今ではしっかり活躍中✨ 身近でイメージしやすくて、未経験でも始めやすいんです♪ ＜研修について＞ ■研修時給：時給1450円+交通費有 ■研修シフト：月～日祝/週4～5日/8:50～18:00(休70分) ＜研修スケジュール＞ 1日目～：イニシャル研修、座学研修① (館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明) 2日目～10日目：座学研修② (業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロールプレイング) 11日目～：着台判定 12日目～：OJT研修【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込) ＼✨FULLスキル習得で昇給✨／時給1,500円にUP！！最短、入社から3か月間でMAXまで昇給した実績ありすべてのオペレーターの業務のスキルが身につけば昇給チャンスです♪ ＼✨昇格してお給料もアップ✨／オペレーターからしっかり下積みを積んでレベルUP♪ みんなを支える管理者のポジションも目指せるお仕事です。・LDポジション：時給1600円・SVポジション：時給1700円

職種/仕事内容

仕事内容【デビットカードのコールセンター】都市銀行が発行しているデビットカードについてお客さまからの「困った！」に電話やチャットでご案内します！主なお問合せ＊お会計時にエラーが出ちゃた＊この請求なんだっけ？？＊あれ？同じ所から二回も引き落しされている＊新しいカードっていつ届くんだろう？などなど！ ※折り返しの電話対応をお願いすることもあります。対応の割合⌨️ ・電話：7割(お客さまと会話しながら進めます) ・チャット：3割(マニュアルを見ながら落ち着いて対応できます) ※今後はチャット対応がメインになる予定です♪ 職場の雰囲気・現在23名が活躍中！・20〜30代が6割、40〜50代が4割と幅広い世代が在籍・男女比はほぼ半々・主婦(夫)さんも多く、休憩中は子育てトークでほっこり♪ 研修＆サポート体制・座学＋電話応対の練習で、少しずつステップアップ！・わからないことはすぐ聞ける環境だから安心◎ ・自信を持って対応できるように、しっかりフォローします！まずは「話を聞いてみたい」だけでもOK！お気軽にご応募ください♪ ＜勤務期間について＞長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

勤務地

トランスコスモス株式会社
〒539-0000大阪府大阪市中央区

勤務地大阪府大阪市中央区勤務地大阪府大阪市中央区

トランスコスモス株式会社

アクセス

アクセス＜交通アクセス＞中央線堺筋本町駅徒歩2分堺筋線堺筋本町駅徒歩2分御堂筋線本町駅徒歩5分四つ橋線本町駅徒歩5分堺筋線北浜駅徒歩7分京阪本線北浜駅徒歩7分谷町線谷町四丁目駅徒歩15分その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

勤務時間

シフト制勤務時間 [月ー金] 8:50～18:00 実働8時間/休憩70分 9:50～19:00 実働8時間/休憩70分 [土日祝] 8:50～17:10 実働7時間10/休憩70分＊残業月平均1～5時間程度 ※研修期間中(入社日～11日目)は「8:50～18:00」シフトです！

給与

時給1,450円以上給与時給1,450円以上、その他＊交通費規定支給(月上限/16,000円まで) ＊残業代1分単位で支給＊研修期間中も同時給＊昇給制度あり♪ ＊昇格制度あり♪ 【給与例】給与時給 1,450円〜

休日休暇

休日／勤務日【勤務日数】週4日、週5日【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝【休日】シフト制＜シフト提出について＞＊シフト提出：毎月10日ごろ迄＊シフト希望：月平日2日+土日2日の計4日まで可＊シフト確定日：前月25日ごろ確定予定

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金社会保険健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり待遇 ※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】＊健康保険＊厚生年金保険＊雇用保険＊労災保険【福利厚生】＊公募型社員登用制度あり＊交通費規定支給(月上限/16,000円迄) ＊健康診断あり＊有給休暇/半日有給休暇制度あり＊無期雇用転換制度＊産休・育休制度＊時間外手当(1分単位で支給) 【設備】＊個人ロッカーなし＊休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) ＊業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) 【身だしなみ規定】＊服装：オフィスカジュアル(Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK) ＊髪色：13トーンまで＊ネイル：業務に支障がなければOK ＊髭：清潔感あればOK

その他

雇用形態契約社員採用人数 2名入社日 11月17日(月) 備考トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！＜よくある質問＞【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！【どんなお仕事がありますか？】週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています【未経験でも活躍できますか？】前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！問い合わせ先会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。【専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】

応募情報

対象となる方

資格【PCスキル】＊PC基本操作できる方 (コピー＆ペーストなど有名ショートカットキーが使える方) 【必須スキル】＊周りとコミュニケーションをとりながらお仕事できる方

試用期間

試用期間ありお仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

選考プロセス

応募方法下記〔応募する〕ボタンよりエントリー、もしくはお電話下さい。 TEL:0120-314-991(平日9：00～19：00/土日祝10：00～18：00) 友人同士の応募・面接もOK!ご応募お待ちしています。係名1258642QIC1104 ※お問合せの際は、上記「係名」をお伝えいただくとスムーズです。＜面接会場＞オンライン面接