• 正社員

株式会社SANZEN

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務 リーダーとして独り立ち後は月給32万円〜を想定しています。 今回募集するのは、営業事務チームをまとめ、成果を最大化していくリーダーポジションです。 自分自身も実務に入りながら、 「どうしたらもっと仕事が進めやすくなるか」 「どうしたらメンバーが気持ちよく働けるか」 「どうすればチームとしてもっと成果を出せるか」 を考え、チームをより良くしていく仕事です。 人を管理するというより、一人ひとりを活かし、チームを成長させる。 そんなリーダーを探しています。 ## どんな仕事？ データ入力や顧客対応などの実務に加えて、「どうすれば案件がうまく契約まで進むか？」を考え、メンバーと一緒に改善を繰り返していきます。 決められた事務作業をこなすだけではなく、自分たちの仕事がどう契約や売上につながっているのかまで考えて動く営業事務です。 ### お客様へのアプローチ・フォロー ●反響があったお客様への架電 ●既存顧客への追客・フォロー ●既存・新規リストへの架電 ●新規リストへの架電 ●電話・メールでのお客様対応 ただ電話をかけるのではなく、「このお客様には次にどうアプローチする？」「どう伝えれば次のステップに進みやすい？」「なぜこの案件は止まっている？」と、契約までの道筋を考えながら案件を前に進めます。 ### 数字を見ながら改善する ●架電スクリプトの作成・ブラッシュアップ ●架電結果や案件進捗の管理 ●データ入力・集計 ●数字をもとにした課題発見 ●アプローチ方法・業務フローの改善 ●チーム全体のPDCA 「このスクリプトの方が反応が良い」「このタイミングで連絡した方がつながりやすい」「ここで案件が止まりやすいから追客方法を変えよう」など、感覚だけではなく結果を見ながら改善を繰り返します。 ### 営業事務・案件管理 ●顧客・案件の進捗管理 ●データ入力・集計 ●契約・受発注に関する業務 ●見積書・請求書などの作成・確認 ●各種書類の作成・管理 ●他部署との情報共有・連携 ## この仕事で一番大切なこと 私たちが営業事務に求めているのは、「言われた仕事を正確にこなすこと」だけではありません。 「どうしたら、この案件がうまく契約まで進むだろう？」と考えていることが大切です。 例えば、 「お客様と連絡が取れないなら次のアプローチを考える。」 「反応が悪ければスクリプトを変える。」 「案件が止まっているなら原因を確認する。」 「数字が伸びていないなら、チームで改善策を考える。」 など、できない理由を探すのではなく、「これからどうするか」を考える。 目の前の作業だけではなく、その先にある契約・売上という結果まで意識して仕事ができることを大切にしています。 ## リーダーとしてお願いしたいこと ●メンバーの業務管理・フォロー ●タスクの整理・優先順位づけ、仕事の割り振り ●架電・追客・案件進捗の管理 ●スクリプトや業務フローの改善 ●数字をもとにした課題発見・PDCA ●新人・メンバーの教育、育成 ●他部署との連携 ●チーム全体の成果を高める仕組みづくり ## 私たちが求めている「リーダー」 求めているのは、役職として上に立ち、メンバーを管理するだけの人ではありません。 一人ひとりを見ながら、得意なことを活かし、す。困っていたらフォローする。必要なときには、きちんと伝える。そして、自分自身が誰よりも仕事に向き合い、行動でメンバーに背中を見せられる人を求めます。 ### 「教える」と「一緒に考える」を使い分ける 分からないことはきちんと教え、困っているときはしっかりサポートする。 一方で、いつも答えを教えるのではなく、「どうしたらもっと良くなる？」「次はどうすればうまくいく？」と一緒に考えることも大切にしています。 仕事を教えるだけではなく、少しずつ「自分で考えて動ける人」を育てる。そんな関わり方ができる方を歓迎します。 ### 人を大切にする。でも、結果にもこだわる。 私たちがつくりたいのは、ただ仲が良く、働きやすいだけのチームではありません。 仕事である以上、結果にこだわり、チームとして勝つことも大切にしています。 できない理由ではなく、できる方法を考える。 過去ではなく、未来を語る。 うまくいかなかったときも、「なぜできなかったのか」だけで終わらず、「じゃあ、これからどうする？」を考え、次の行動に変えていきます。 ### メンバーに背中を見せる 誰よりも仕事に向き合う。やると決めたことをやり切る。結果にこだわる。困っているメンバーがいれば自分から動く。 言葉だけではなく、自分自身の仕事への姿勢で、「この人と一緒に頑張りたい」と思ってもらえる。 そんなリーダーを探しています。 ## こんな方と働きたいです ●人をサポートすることが好き ●自分の仕事だけでなく、周りにも目を配れる ●メンバーの成長を一緒に喜べる ●相手に合わせたコミュニケーションができる ●自分自身が率先して動き、背中を見せられる ●仕事の結果・成果にこだわれる ●できない理由より「これからどうするか」を考えられる ●チームとして勝つことにこだわるこだわれる ●失敗を引きずらず、次の行動に切り替えられる ●過去ではなく未来について話せる ●「もっと良くするには？」を考えるのが好き ●将来的にマネジメント経験を積みたい