• 正社員

株式会社長栄　マンスリーマンション大阪

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、不動産個人営業、不動産法人営業 ―■ 売るだけじゃない。 お部屋をつくることも企画営業です ■― 入居前のお部屋を確認する。 家電がきちんと動くか、 必要な備品が揃っているかを見る。 お客様をご案内して、 快適に過ごせるようサポートする。 そして、お客様の声をもとに 家具や備品、サービスを考える。 これらもすべて、私たちの「営業」の仕事です。 新規のお客様へ電話をかけ続けるような 売り込み中心の営業ではありません。 お問い合わせいただいた方への 反響対応を行いながら、 お部屋の運営・管理・企画まで関わります。 ホテルやインテリアが好き。 人に喜んでもらうことが好き。 そんな感覚を活かせる、 ちょっと珍しい不動産営業です。 ━━━━━━━━━━ 募集のポイント ━━━━━━━━━━ 【営業】問い合わせから始まる反響対応が中心 【仕事】入社後はお部屋の運営・管理から担当 【空間】ホテルライクな住環境を提供 【企画】家具・家電・サービスの企画にも関われる 【未経験】不動産業界未経験でも応募OK 【休日】完全週休2日制・年間休日120日以上 【立地】本町駅徒歩1分・転勤なし ━━━━━━━━━━ メッセージ ━━━━━━━━━━ 営業と聞くと、 「商品をどんどん売る」 「新規のお客様を探す」 そんな仕事を想像する方も いるかもしれません。 でも、私たちが大切にしているのは、 契約を取ることだけではありません。 扱っているのは、 マンスリーマンション。 お客様が一定期間、 実際に生活する場所だからこそ、 「ここにしてよかった」 「また利用したい」 と思っていただける 住環境をつくることまでが 営業の仕事だと考えています。 私たちが目指しているのは、 ホテルライクな住空間。 家具や家電だけではなく、 食器や洗剤などの備品も用意し、 入居したその日から 快適に生活できる環境を整えています。 法人のお客様のリピート率は90％以上。 一度きりではなく、何度も利用いただけることが サービスへの評価につながっています。 だから、この仕事では 「どう売るか」だけではなく、 「どうすれば喜んでもらえるか」 という視点が活きます。 ホテルや接客の仕事に惹かれる方。 インテリアや空間づくりが好きな方。 その興味や気配りを、 不動産営業という仕事で 活かしてみませんか。 ━━━━━━━━━━ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━ マンスリーマンションを扱う 営業職として、お客様対応から お部屋の運営・管理・企画まで 幅広く担当します。 入社後、まず中心となるのは 入居・退去に関わる業務です。 ホテルでいう チェックイン・チェックアウトに 近いイメージからスタートします。 【具体的には・・・】 ・入居前のお部屋の確認 ・清掃後の仕上がりチェック ・家具、家電の動作確認 ・備品類の確認 ・退去後のお部屋の確認 ・問い合わせへの反響対応 ・希望に合ったお部屋の案内 ・契約に関する対応 ・家具、家電、サービスの企画 まずは実際のお部屋を見ながら、 「どんな商品を提供しているのか」を 知るところから始めます。 その後、仕事に慣れてきたら お問い合わせいただいたお客様への ご案内や提案にも携わります。 既存求人でも、Webサイトや ポータルサイトから問い合わせのあった お客様への反響営業を中心としており、 ニーズのヒアリングから物件提案、 契約までを担当しています。 そのため、 「営業経験がないから不安」 という方も、いきなり 新規開拓から始める仕事ではありません。 まずはお部屋を知る。 そして、お客様を知る。 その積み重ねから、提案できることを増やしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＞＞ホテルのおもてなしを住空間へ＜＜ ━━━━━━━━━━━━━━━ ホテルなら、お客様を迎える前に お部屋の状態を確認します。 きれいに清掃されているか。 設備に問題はないか。 必要なものは揃っているか。 私たちの仕事にも、 それとよく似た部分があります。 違うのは、提供するものが 「宿泊」ではなく「暮らし」であること。 マンスリーマンションでは、 一定期間そこで生活するからこそ、 小さな使いやすさや気配りが お客様の満足につながります。 しかも、Web上の情報を見て 内見せずに契約されるケースもあるため、 入居前のお部屋のチェックは 大切な仕事のひとつです。 清掃はきちんとできているか。 家電は問題なく動くか。 備品は揃っているか。 一つひとつ確認して、 お客様を迎えられる状態に整えます。 そして、お客様をご案内したときに お部屋を見て喜んでもらえたり、 利用後に、 「部屋がきれいだった」 「設備が整っていてよかった」 という声をいただけたり。 自分たちが整えた空間が、 そのままお客様の満足につながる。 そんな手応えを感じられる営業です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＞＞お客様の声を部屋づくりへ＜＜ ━━━━━━━━━━━━━━━ 決められたお部屋を 案内するだけではありません。 営業としてお客様と接するからこそ、 実際に求められているものが見えてきます。 「この家具は使いやすい」 「こんな設備があるとうれしい」 「こういうサービスがほしい」 そうしたお客様の声や 利用後のアンケートをもとに、 どんな家具・家電を置くか。 どんなサービスを用意するか。 チームで考え、住空間へ反映していきます。 入居者様へのアンケートや 市場ニーズを分析しながら、 家具・家電や新しいサービスを考える 企画・運営業務を行っています。 自社物件だからこそ、 部屋そのものについて考えられるのも この仕事のおもしろさ。 営業、運営、管理、企画。 ひとつの役割だけではなく、 みんなでサービスをつくりながら、 お客様に選ばれる部屋を育てていきます。 「人に喜んでもらうのが好き」 「インテリアを見るのが好き」 「接客経験を別の仕事で活かしたい」 そんな方なら、 あなたの感覚が活きる場面があります。 ―――――――――――――― 総合的なコンサルが強みの企業 ―――――――――――――― 全国に管理するマンションの戸数は約29,600室、 自社物件を約7,100室もつ総合不動産管理会社です。 関東・関西・九州の3エリアに自社物件を持ち、 様々な地域の成功事例を踏まえた 総合的なコンサルティング力が強みです。 当社が掲げる目標は“入居率120％” 変わりゆく様々な社会環境に柔軟に対応し、 新しい発想と知恵を出すことで、 当社が管理する物件の満室を維持し、 さらにはお部屋の空き待ちをされる方が、 20％出るようなサービスの実現を目指しています。