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松永興業株式会社/東大阪本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務 🌷はじめての事務を、チカラもちで。🌷 お客様からのお問い合わせに対応し、 ご希望の確認やお見積りの作成、 下見・工事の日程調整などを行う 事務スタッフを募集します。 ╭────────────╮ 🌸 この求人のポイント ╰────────────╯ ✅未経験でも月給28万円以上 ✅年間休日120日以上 ✅完全週休二日制（シフト制） ✅最大10連休の取得も可能♪ ✅未経験・事務デビューも歓迎 ✅残業代は別途全額支給 ✅先輩が隣について教えるOJT お問い合わせいただいたお客様を、 給湯器の交換工事までサポート。 お客様や社内のスタッフと やりとりしながら進めるお仕事です♪ ╭────────────╮ 🌸 お任せするお仕事 ╰────────────╯ 『チカラもち』は、エコキュートや ガス給湯器の交換工事を行っています。 「急にお湯が出なくなってしまった」 「給湯器の交換について相談したい」 そんなお客様からのご相談に対応し、 ご希望を伺いながら、 交換工事に向けたご案内を行います。 ＼電話・LINE・メールでお客様対応／ お客様とのやりとりのうち、 電話での対応が７〜８割ほどです。 ご相談内容の確認や日程のご案内など、 電話でのコミュニケーションが 中心となります。 具体的には…♪ ✅お問い合わせへの対応 お困りごとや交換のご希望、 希望される機種などを確認します。 ✅お見積りの作成 お客様から伺ったご希望をもとに、 お見積りを作成します。 ✅現地下見の日程調整 お客様と自社の施工スタッフの予定を確認し、 現地へ下見に伺う日程を調整します。 ✅ご成約後の工事日程の調整 交換工事に向けて、 お客様と自社の施工スタッフの間に入り、 工事日程の調整やご案内を行います。 ✅発注・データ入力などの事務業務 発注や対応内容の入力、 担当スタッフへの情報共有も行います。 お客様のご希望を確認し、 必要な準備や日程を整えていく。 やりとりを重ねながら、 交換工事を支えるポジションです🌷 ╭────────────╮ ☘️ 暮らしを支えるご提案 ╰────────────╯ 「ご希望の機種はありますか？」 「下見のご都合はいかがですか？」 お客様のお話を伺いながら、 必要なことを確認し、ご案内します。 明るく丁寧な受け答えや、 相手に合わせた気配りが活きる仕事です。 ノルマは一切ありません。 お客様が安心して交換工事を迎えられるよう、 周りと協力しながら支えていきます。 自分がご案内した内容や調整した予定が、 給湯器の交換につながっていく。 毎日の暮らしを支える仕事として、 やりがいも感じられます✨ ╭────────────╮ 🌷 先輩と一緒にOJT ╰────────────╯ 入社後は、実際の仕事を通じて 少しずつ覚えていくOJTが中心です。 お客様へのご案内やお見積りの作成、 下見・工事の日程調整なども、 先輩スタッフや上司と一緒に 取り組みながら覚えていきます。 慣れるまでは一緒に対応するので、 分からないまま、無理に一人で 対応をお任せすることはありません。 マニュアルも用意しているため、 教わった内容を確認しながら 仕事を進められます♪ 「この場合は、どう案内すればいい？」 そんな疑問も遠慮なく聞いてください。 周りに頼りながら、一つずつ できることを増やしていきましょう🌸 応募時に必要なのは、 Word・Excelへの入力などの基本操作。 事務の経験や住宅設備の専門知識は、 入社前から身につけていなくても大丈夫です。 ╭────────────╮ 🌸 助け合える職場 ╰────────────╯ 当社の魅力は、スタッフ同士の助け合い。 先輩だけでなく、上司にも相談しやすく、 困ったことを一人で抱え込まずに 話せる雰囲気があります。 「こんなことを聞いてもいいのかな」 と思ったときも、遠慮せず相談してください。 確認したり、進め方を相談したりしながら、 一緒に仕事に取り組んでいきましょう。 🌷当社では20～30代の女性が活躍中♪ 事務職未経験から始めたスタッフも 多数在籍しています。 気さくなスタッフが多く、 定着率の高さも当社の特徴です。 仕事内容と同じくらい、 一緒に働く人も大切にして選びたい。 そんな方にも知ってほしい職場です。 ╭────────────╮ 🌷 お休みもしっかり ╰────────────╯ 年間休日は120日以上。 完全週休二日制のシフト勤務で、 お休みの希望も通りやすい環境です。 年末年始休暇や有給休暇に加え、 リフレッシュ休暇もご用意。 有給休暇と組み合わせることで、 最大10連休の取得も可能です♪ 旅行や帰省などの予定も楽しみながら、 プライベートも大切にできます。 ＼残業した分は、別途全額支給／ 残業時間は、 繁忙期で平均20～30時間程度!! 固定残業代などの設定はないので、 全額支給いたします☆ ╭────────────╮ ✨ 成長企業で働こう ╰────────────╯ 松永興業の売上は、 🌸2016年：1.2億円 🌸2026年：13.2億円 10年間で10倍以上に成長しています。 住宅設備の交換工事や、 水回り・外装のリフォームなどを展開。 『チカラもち』に加えて、 ECサイト『エコチェンジ』も運営し、 住宅設備を交換工事付きで提供しています。 一般のお客様のほか、管理会社や 商社・メーカーからの依頼にも対応。 幅広いお客様の住まいを支えています。 事業が広がる当社では、 事務部門でのキャリアアップも目指せます。 お客様対応や調整の経験を重ね、 自分の得意なことを増やしていきましょう。 事務スタッフにも年１回の昇給制度があり、 等級制度に基づいて、 日々の頑張りやスキルアップを評価します。 まずは、一つずつ仕事を覚えるところから。 長く働きながら成長していきたい方を、 お待ちしています🌷