アルバイト・パート
株式会社TMJ

大手SNS広告サービスに関する事務・メール対応_30808

時給1,650円～1,850円
交通・アクセス東京メトロ銀座線京橋駅徒歩1分/浅草線宝町駅徒歩5分/JR 東京駅徒歩7分
株式会社TMJ
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
104-8340東京都中央区京橋3-1-1
交通・アクセス東京メトロ銀座線京橋駅徒歩1分/浅草線宝町駅徒歩5分/JR 東京駅徒歩7分
一般事務、その他事務、インバウンドコールスタッフ
勤務時間詳細 ★以下のシフトから選択 ①月～金の間で週3日 10:00～19:00(実働8時間/休憩1時間) ②月～金の週5日・時短【早番】9:30～13:30 【遅番】14:30～18:30 ※実働4時間(休憩なし) ③月～金の週5日 10:00～19:00(実働8時間/休憩1時間)

フリーター歓迎
転勤なし
英語
研修あり
在宅OK
ブランクOK
交通費支給
シフト制
土日祝休み

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シフトが選べる！大手セコムグループ！/30808

職種/仕事内容

仕事内容【外資系大手SNS広告サービスに関する事務処理・メール対応業務】 SNS広告に関する申込の事務処理や、広告主様・広告代理店からの問合せのメールに返信をしていただくお仕事です。メールのうち約6割はテンプレートを使用して回答できる内容ですが、残り4割は文章を作成してご対応いただきます。まずは1日あたり15～20件程度を目安にご対応いただく予定です(今後変動する可能性もございます) ◎基本は在宅での勤務となるため、ご自身でのスケジュール管理や就業環境の確保が必須となります。 ◎業務に慣れてきたら、最終的には1件5分～10分程度、 1日26件～30件を目標にご対応いただきます。 ◎社会人経験が2～3年以上ある方歓迎 ◎デジタル広告や広告業界の業務経験がある方歓迎 ◎契約関連の事務経験がある方歓迎 ◎Salesforceのご経験がある方歓迎 ◎チャットアプリを業務で使用したことがある方歓迎 ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。・【TMJ 採用】で検索！・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 SNSに興味がある方、大歓迎！大手企業×手厚い研修があるから安心◎ ＜業務の内訳＞・申込の事務処理(約4～5割ほど) ⇒セールスフォースに情報を入力していく作業です。手順は全てマニュアルがありますので、ミスの無いように丁寧にご対応お願いします。＊セールスフォース内の表記も英語ですが、マニュアルを見たり、個別で調べれば問題ないので、慣れてくれば難しい作業ではありません・広告代理店からの問合せへのメール返信(約2割ほど) ⇒申込の際の金額についての確認、申込を急いでほしいといったご依頼、申込に当たっての不備確認など＊ほとんどテンプレがありますので、問合せの内容に合わせて返信文面を選んで返信していただきます！・広告主からの問合せへの返信(約2～3割ほど) ⇒広告代理店からの問合せと同様の内容に加えて、システムの操作についてのご質問などもあります。＊テンプレで回答できないものに関しては、実際に自分で調べたり、管理者に確認するなど、臨機応変にご対応いただきます。 ※システム面については、それがバグなのか、設定ミスなのか等を確認した上で、解決しないものは開発チームにエスカレを上げていただきます。開発チームへのエスカレは英語で行っていただきますが、翻訳ソフトやAIなどを活用していただいて問題ありません◎ ・システムの表記は基本英語です。社内ヘルプページも英語ですので、翻訳ソフトなどを利用して対応いただきます。・英語が話せる、書けるという必要は全くありませんが、英語に抵抗感がないことと、分からない言葉が出てきた時にまずは自分で調べるという自主性は必要です！ (それでも分からないものに関しては、もちろん管理者がサポートしますので、ご安心ください◎) TMJはセコムグループの一員として、安定した経営基盤です。コールセンターや事務など、多くの人にマッチする仕事があり、皆さんのスキルや経験を活かすことができます。

勤務地

株式会社TMJ
104-8340東京都中央区京橋3-1-1

株式会社TMJ

アクセス

交通・アクセス東京メトロ銀座線京橋駅徒歩1分/浅草線宝町駅徒歩5分/JR 東京駅徒歩7分

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 ★以下のシフトから選択 ①月～金の間で週3日 10:00～19:00(実働8時間/休憩1時間) ②月～金の週5日・時短【早番】9:30～13:30 【遅番】14:30～18:30 ※実働4時間(休憩なし) ③月～金の週5日 10:00～19:00(実働8時間/休憩1時間)

給与

時給1,650円～1,850円給与詳細基本給：時給 1650円〜 1850円 ※出社時のみ交通費支給 ※往復切符代と定期代の比較支給 (非課税上限15万円/月まで)

休日休暇

休日休暇土日祝、年末年始シフト補足説明 ①休み希望のご相談可。曜日の固定休希望はご遠慮ください。 ②早番、遅番の固定可。ご希望のある方は事前にご相談ください。 ②③(週休2日)

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】交通費支給(出社時のみ) 個人PC貸与 Wi-Fi機器貸与可昇給・昇格制度有給休暇制度社会保険完備定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ※詳細は面談時にお伝えいたします【受動喫煙防止の取り組み】受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

職場環境・雰囲気

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材・研修に全日程参加可能な方・PC(Windows)操作に問題がなく、タイピングがスムーズで、ショートカット操作などがスムーズに行えるマルチタスクに抵抗がない方 (電話をしながら提案資料の確認やインターネット検索などを行える等) ・1年以上の社会人経験、一般企業での事務経験がある方・BtoB商材を扱った事務経験がある方 (メール送受信・書類のやりとりなど) ・ビジネスメールの対応経験がある方 (メールの意味を理解し、文章を作成して返信する等) ・Excel、Outlook(その他メールソフトも可)の基本操作が可能な方・自宅に在宅勤務が可能な環境 (静音・プライベート空間・セキュリティ)がある方 ※当該SNSアカウントを作成していただきます。その際個人のメールアドレス(新たに作成でもOK)と電話番号を使用する事になります。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1週間試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる【入社日】 11/4（火）までで応相談【座学研修＋OJT】 1週間程 10:00～19:00(休憩60分)　 ※土日祝休み ※全日程参加必須 (週5フルタイム以外のシフトをご希望の方は　シフトに合わせて調整させていただきます) ※京橋オフィスで実施予定 (社会情勢等により場所が変動する可能性あり) ※在宅開始後も、業務習得状況によっては　京橋オフィスにご出社いただきます ※研修中も同時給【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例) 応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。