• 正社員

株式会社 ベアーズ

仕事内容

アピールポイント: 【反響型で始めやすい仕事】 お問い合わせ対応が中心のため、テレアポや飛び込みはありません。ニーズのあるお客様に向き合い、提案に集中しやすい環境です。 【未経験でも安心の研修体制】 入社後は座学研修と営業同行からスタート。ビジネスマナーから学べるので、業界未経験でも着実に成長できます。 【キャリアのチャンスが豊富】 支店拡大中の組織だからこそ、早期昇格や管理職への挑戦も可能。キャリアチャレンジ制度や兼任チャレンジ制度で、社内の幅広い職種に挑戦できます。 【お客様に深く寄り添える提案営業】 家事や暮らしの課題をヒアリングし、最適なプランを提案。サービスの提供だけでなく、フォローやマッチングまで関わるため、長く信頼関係を築けます。 【成長産業で社会的意義も大きい】 少子高齢化や共働き世帯の増加など、社会の変化に応える成長領域。人の生活を支えるサービスに携わりながら、自分自身も成長できる環境です。

仕事内容: 【反響型で始めやすい提案営業】 未経験から、人の暮らしに寄り添う“課題解決型”の仕事へ。 テレアポ・飛び込みなし。問い合わせをいただいたお客様へ訪問し、家事代行サービスを中心に、生活のお困りごとに合わせた提案を行います。 【この仕事の魅力】 ・反響営業だから、ニーズのあるお客様に向き合える ・研修でビジネスマナーから学べるので、業界未経験でも安心 ・営業だけでなく、マッチングやフォローまで一貫して関われる ・感謝の言葉を直接いただける、やりがいの大きい仕事 ・将来的に管理職や組織づくりにも挑戦できる 【具体的な業務】 ・お問い合わせいただいたお客様先への訪問 ・生活や家事に関するお困りごとのヒアリング ・家事代行サービスやその他ベアーズのサービス提案 ・お客様に合ったスタッフのマッチング ・定期フォロー、プラン変更や追加提案 ・家事代行スタッフのサポート ・後輩指導、業務改善などの企画・提案 たとえば「共働きで忙しい」「出産前後で家事が大変」「仕事に時間を使いたい」など、お客様の状況はさまざま。 その一つひとつに丁寧に向き合い、最適な提案につなげていくのが人材コーディネーターの役割です。 【成果を出しやすい環境】 すでに関心をお持ちのお客様への対応が中心のため、提案に集中しやすいのも特長です。成果が出しやすく、その分、サービス理解や提案力を深める時間をしっかり持てます。 経営層や富裕層のお客様と接する機会もあり、ヒアリング力や提案の幅を磨きたい方にも向いています。 【キャリアの広がり】 支店拡大中の今だからこそ、立ち上げや仕組みづくりに関わるチャンスも豊富。入社後は人材コーディネーターとして経験を積み、その後はキャリアチャレンジ制度などを通じて、カスタマーサクセス、顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、人事、経理、経営企画など、さまざまな部署への挑戦も可能です。 【ベアーズについて】 少子高齢化、女性の社会進出、晩婚化など、社会の変化に向き合いながら、誰もが自分らしく生活できる社会を目指している成長産業です。市場規模も8000億円以上と言われる領域で、今後もさらなる拡大が期待されています。 「人と関わる仕事がしたい」「感謝される仕事がしたい」「営業経験を活かして次のステップへ進みたい」 そんな思いを持つ方に、ぜひ知っていただきたい仕事です。 ────────────────