タウンワーク(TOWNWORK)
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相鉄ビジネスサービス株式会社

相鉄お客様センターでのオペレーター

お客様からの「ありがとう」が嬉しいやりがいのあるお仕事です

  • 交通・アクセス 相鉄線横浜駅 1階改札口から徒歩約10分

    相鉄ビジネスサービス株式会社

    ※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    220-0004神奈川県横浜市西区北幸２－９－１４　相鉄本社ビル５Ｆ

    交通・アクセス 相鉄線横浜駅 1階改札口から徒歩約10分

  • 時給1,300円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 平 日▶8：00～19：00の間で、実働8時間 シフト制（当月のシフトにより決定） 【シフト例】 ・8：00～17：00 ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 土日祝▶8：50～17：05 ※いずれも休憩1時間 ※業務により残業の場合もあり 契約更新期間：初回契約2か月（以降１年契約）

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制（水曜・木曜休み） ■年末年始（12/30～1/3） ■年次有給休暇 ※入社日に応じて、1年目に付与される年次有給休暇（11日）の按分日数を付与します。 また、当社では 半日単位での有給休暇取得が可能 です。
勤務地

勤務地

相鉄ビジネスサービス株式会社

220-0004神奈川県横浜市西区北幸２－９－１４　相鉄本社ビル５Ｆ

相鉄ビジネスサービス株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

220-0004神奈川県横浜市西区北幸２－９－１４　相鉄本社ビル５Ｆ

交通・アクセス 相鉄線横浜駅 1階改札口から徒歩約10分

アクセス

交通・アクセス 相鉄線横浜駅 1階改札口から徒歩約10分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 安定の相鉄グループでの お客様センターのオペレーター募集です。 ✅完全週休2日制(水曜・木曜休み) ✅2026年6月以降入社(応相談) 【お仕事内容】 お客様からのお問い合わせ（電話やメール、FAX、手紙、来訪など）の対応業務をお願いします。 ※お問い合わせ件数が過度に多くないため、お客様一人ひとりに寄り添った対応 ができます。 ・質問やご意見への回答 ・対応記録の作成 ・データ分析 ・グループ各社への回答依頼や連携 ・ご意見・ご質問・ご要望の集約・分析・報告資料の作成 ・ChatbotのFAQ（よくあるご質問）改善 等 - コールセンターのお仕事が初めての方でも 安心して働ける環境をご用意してお待ちしております。 今いるスタッフの年代は幅広く 約10名が活躍しています。

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作（Word、Excelなど）ができる方 【歓迎条件】 ・協調性があり、チームで協力して業務に取り組める方 ・コールセンター経験は問いません。未経験の方も大歓迎です！ ・相鉄線沿線にお住まいの方、歓迎します！

職種

一般事務,チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 交通費全額支給
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 有資格者歓迎
  • 月1シフト提出
  • 研修あり
  • 夕方
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ※経験に応じて決定 ※1年経過後に昇給の可能性あり 【給与例】 給与例 ・月収例：22万8800円 （時給1300円×1日8h×月22日勤務）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（加入条件あり） ・資格取得支援制度あり（会社が費用を負担、条件あり） ・交通費全額支給
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 リニューアルしたばかりのきれいなオフィスです。 男女ともにオフィスカジュアルを推奨しており、アットホームな雰囲気です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 「応募画面へ進む」ボタンから簡単応募 氏名/メールアドレス/電話番号等を入力して完了です。 面接は当社にて行います。 ※今回の募集においてご提出いただいた履歴書等の応募書類に関しましては選考試験および入社後の人事情報管理にのみ使用し、返却は致しません。

いま見ている求人へ応募しよう！

  • 交通・アクセス 相鉄線横浜駅 1階改札口から徒歩約10分

  • 時給1,300円以上

  • 勤務時間詳細 平 日▶8：00～19：00の間で、実働8時間 シフト制（当月のシフトにより決定） 【シフト例】 ・8：00～17：00 ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 土日祝▶8：50～17：05 ※いずれも休憩1時間 ※業務により残業の場合もあり 契約更新期間：初回契約2か月（以降１年契約）

    • シフト制
    • 午前
    • 夕方
    • フルタイム歓迎

    掲載開始日：2025/09/01

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    原稿ID：8c9517e1d24bf479

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