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CREAS株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼事業拡⼤につきスタッフ募集中！／ ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 「家族を送り出してから、平⽇の昼間だけ」 「無理のないペースで仕事に復帰したい」 「家事や子育て、私生活と両立したい」 「扶養内で働ける仕事を探している」 そんな⽅におすすめの、 既存会員様向けの電話案内のお仕事です。 ⏰週3⽇・1⽇3時間～OK（土日祝休み） ⏰午前のみ・午後のみシフトもOK ⭐柔軟にシフト調整可能 ⭐⼦育てと両⽴する主婦さんも多数在籍 ⭐学校⾏事や急なお休みも相談できます ⭐扶養内勤務OK｜副業・WワークOK ⭐未経験から始めたスタッフも多数活躍中 ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 誰もが知る⼤⼿通販サービスのお仕事です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ すでに大手通販サービスをご利用中の法人のお客様へ、無料で利⽤できる法⼈向けアカウントへの切り替えを案内するお仕事です。 ＼具体的な仕事の流れ／ ････････････････････････････････････････ ［1］専用リストを見ながらお電話 ［2］法⼈向けアカウントのメリットを説明 ［3］アカウントの切り替えを提案 ［4］希望されるお客様に登録⽅法を案内 ［5］対応結果を専⽤システムへ⼊⼒ ････････････････････････････････････････ ✨無料だから話を聞いてもらいやすい！ 有料商品の販売や、有料サービスの契約を案内する仕事ではありません。 「無料で便利になる話」のため、お客様に喜ばれやすいです。 ✨初心者でも安心！ マニュアル（トークスクリプト）に沿っての案内となります。 案内する内容は決まっているので、コールセンターや電話営業の経験がない方でも安心してスタートできます。 ✨約20時間の【座学研修】でスキル定着！ 入社後は約20時間座学での研修をご用意しており、サービス知識や操作方法、ビジネスマナーを基礎からお伝えします。 しっかりトーク練習を行ってから業務に入るため、いきなり一人で電話をかけることはありません。 慣れるまでは管理者が横でサポートするので、未経験やブランクがある方も段階を踏んで成長できます◎ ✨一人で悩まないで大丈夫！ 朝、昼に1日2回のミーティングで、よくある質問やうまくいったコツをみんなで共有しています。 対応に困った時や分からないことがあれば、近くの管理者や先輩スタッフにいつでも遠慮なくSOSを出せる環境です！ 一人で抱え込まずチームで協⼒しながら仕事を進められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【どんなスタッフが働いていますか？】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 子育て中の主婦さんや扶養内で働くスタッフなど、30代・40代・50代の幅広いメンバーが活躍しています。 前職は販売・接客・事務など様々で、コールセンターは初めてだった方々も！ その理由は、「手厚い研修＆話しやすさ」と、「柔軟なシフトによる働きやすさ」！ 家庭や子育てと両立しながら、無理なく長く働きたい方にぴったりの環境です。