• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜キレイな休憩室やコンビニ・食堂完備の充実環境です☆＞ ＜テレビの専門チャンネルや番組など身近な商材を扱うお仕事♪＞ ＜トークスクリプトを読むだけ！クレームはほとんどありません！＞ ＼大手通信会社のコールスタッフ／ ケーブルテレビサービスに加入されているお客さまに対して、 最新プランへの変更提案と受付をするお仕事です。 ▼具体的には… 「現在契約されているテレビサービスを 最新の〇〇プランへ変更しませんか？」 「映画やドラマ、スポーツ、アニメなどの 専門チャンネルをたくさんご覧になれますよ。」 「今ならお得なキャンペーンを実施しておりますので、 気軽に最新プランを楽しんでいただけますよ。」など まずはトークスクリプトを使って慣れることからスタート♪ 管理者が丁寧にサポートします◎ ＜おすすめポイント＞ ★同じ会社のインターネットサービスをご利用中のお客さまへ発信するため、 お話を聞いていただける機会が多いお仕事です◎ ★対応範囲はプラン変更に絞った対応のため、 覚える内容も限定的ですぐに業務に慣れていただけます！ ★ノルマはありません！ ＜配属先情報＞ ・15名のチーム（うち管理者は3名） ・男女比5：5で男女ともに在籍 ・20～50代まで幅広く活躍中 ★フォロー体制に自信あり！なんでも聞きやすい雰囲気◎ 長く勤めているスタッフが多数在籍！ ★スタッフ同士のコミュニケーションも良好♪ 適度にビジネス感もあるので、落ち着いて仕事に取り組めますよ☆ ★2025年9月にスタートした新規業務なので、新人さんも馴染みやすい◎ ＜スタッフの声＞ 「コールセンターは初めてだけど、 トークスクリプトを読むだけで申込受付が出来ました」30代・男性 「お客さまも優しい方が多く、クレームはほとんどありません」40代・女性 「綺麗なビルで休憩室も広く、ゆったりと仕事ができます♪」20代・女性 【職場環境について】 ・キレイな高層ビル ・建物内にコンビニあり ・食堂あり ・休憩室あり ・冷蔵庫/電子レンジあり ・マッサージチェア/リクライニングチェアあり ・畳スペースなどあり ・ロッカー個人貸与(鍵付き) ・防犯カメラあり ・座席間にパーテーションあり ・屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ・服装自由 ・髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ・ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【選べる入社日】 3月18日（水）・4月2日（木）・4月13日（月） ※お気軽にご相談ください。 【募集人数】 合計20名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①08：55～18：00（実働8時間5分/休憩1時間） ②09：55～19：00（実働8時間5分/休憩1時間） ③08：55～14：00（実働5時間5分） ④09：55～15：00（実働5時間5分） ※昼休憩の他、15分休憩（有給）が1回あり ★シフトの組み合わせ、上記以外のシフト相談可能 ★週3日～勤務OK ★扶養内勤務OK ★残業少なめ（月平均3～5h）

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★特別支給あり プラン変更の受付件数に応じて特別支給あり（1件当たり400～600円） ※15,000円～40,000円前後の実績/月間支給額（支給上限はございません） 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎週5日勤務の場合 時給1400円×8時間5分×20日 ＝月収22万6324円+交通費+各種手当 ◎週3日勤務の場合 時給1400円×8時間5分×12日 ＝月収13万5794円+交通費+各種手当

休日休暇

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★年末年始休暇あり ★月5日まで休み希望OK ★昨年度の有給休暇取得率93.4％

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

対象となる方

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力ができる程度でOK） 【こんな方にオススメ】 ・営業経験のある方 ・エンタメ好きな方 ・お話するのが好きな方 ・ビジネススキルを身に着けたい方 ・長期で安定して働きたい方 【以下の方も大歓迎】 ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：約7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 （3月18日入社の場合） 期間：3/18（水）～3/30（月）※以降はシフト制 時間：10：00～17：00 ※入社日のみ10：30～16：30 休み：3/25（水）、土日祝 （4月2日入社の場合） 期間：4/2（木）～4/10（金）※以降はシフト制 時間：10：00～17：00 ※入社日のみ10：30～16：30 休み：4/8（水）、土日 ※研修中の休み相談OK ※研修中も同時給1,400円 ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

採用予定人数

20名

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法】 電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！ 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考） 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由） ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由） ・平日で実施（所要時間30分～60分程度） ・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 ・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F