• 派遣社員

株式会社小田急プラネット

職種/仕事内容

募集要項 職種 旅行の予約受付コールセンター 雇用形態 紹介予定派遣 仕事内容 ★旅のコンシェルジュ！パッケージツアー予約受付のお仕事★ 【具体的な業務内容】 ■パッケージツアーの予約受付・手配・オペレーション 対象：某大手旅行会社のサービスをご利用のお客様。 ◇電話での空き状況の確認や予約受付、変更や取消、お問い合わせへの回答 ◇WEBで予約されたお客様へのメールでのご案内 ◇その他旅行のご予約に関わる様々なサポートなど ■旅行商品の提案・手配 対象：提携するクレジットカードの会員様。 →大手旅行会社約10社28ブランドの商品から最適な旅行プランを提案 ☆1件あたりの対応件数は6～7分ほど(相談ベースの場合は1時間ほどかかることもあります) ＜ここがポイント！＞ ☆安心のサポート体制 応対マニュアル（トークスクリプト）が完備されているほか、 困ったときは上司や先輩にすぐ相談できます。 全員が手を離せない場合も「折り返し」で対応するなど、チーム全体でフォローする文化です。

勤務地

アクセス

交通アクセス JR「浜松町駅」より徒歩7分/ゆりかもめ「竹芝駅」より徒歩3分/都営大江戸線「大門駅」より徒歩13分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 即日～紹介予定派遣(正社員) ※勤務開始日ご相談ください シフト制（土日祝含む週5日勤務） ※月8～11日。年間休日：125日 8：00～16：45 9：00～17：45 10：00～18：45 11：00～20：00※いずれも実働7時間45分/休憩60分。どの時間帯も勤務できる方の募集です

給与

時給1,750円以上 給与 時給1750円 別途、交通費全額支給 【派遣時月収例】 298,375円 ＝時給1750円×実働7時間45分×22日勤務の場合 【正社員転籍後】 月給21万3000円以上＋賞与年2回（昨年度実績：夏1.5ヶ月分+15万円／冬1.4ヶ月分）

休日休暇

休日・休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 厚生年金 待遇 ■給与改定 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月）※業績による └昨年度実績：夏1.5ヶ月分+15万円／冬1.4ヶ月分 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（全額支給） ■時間外勤務手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（TOEIC） ■家族手当 ■短時間勤務制度 ■育児休職制度 ■その他贈与金支給あり（結婚祝金、出産祝金、入学祝金、傷病見舞金、災害見舞金、弔慰金） ■退職金あり オフィスカジュアル JIMJIM

その他

備考 受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 コールセンター

対象となる方

資格・経験 ■高卒以上 ■未経験OK ～活かせる経験～ コールセンター経験 ★旅行好きでホスピタリティ溢れる方にもオススメ♪ ※旅行業界未経験歓迎です◎

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

応募方法 応募方法 《応募後の流れ》 1.担当より2営業日以内に連絡いたします （メールor電話） ↓ 2.Web面談 ★スマホOK ★電話面談も相談可 ↓ 3.仕事紹介 ※職場見学のご案内 ↓ 4.就業決定 ↓ 5.お仕事スタート 連絡先住所 東京都新宿区西新宿1-4-9 新宿西ビルディング1F 連絡先TEL 03-5909-5802 採用担当 採用担当