派遣社員
アスコープ株式会社

カスタマーサポート

渋谷駅 ◆◆　自分に合った仕事場がきっと見つかる　◆◆ あなたにぴったりの企業をご案内致します！

交通アクセス最寄駅：渋谷駅渋谷駅から徒歩7分
アスコープ株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒1500042東京都渋谷区宇田川町
交通アクセス最寄駅：渋谷駅渋谷駅から徒歩7分
時給1,600円～2,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間固定時間制 10:00~19:00(休憩60分) 【1日の実労働時間】8時間00分【残業時間】10超～20時間/月【勤務日数】週3～4日【勤務曜日】月,火,水,木,金

休日休暇

休日休暇【曜日】土,日,祝

勤務地

アスコープ株式会社

〒1500042東京都渋谷区宇田川町

アスコープ株式会社

勤務地東京都渋谷区宇田川町

アクセス

交通アクセス最寄駅：渋谷駅渋谷駅から徒歩7分

仕事内容

仕事内容以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。・ゲームに関する一般的な内容・お客様同士のトラブルに関する内容・規約違反に関する内容・アイテム消失などの救済に関する内容 ※電話対応はありません ※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。また、以下の関連業務もございます。・不具合などのお知らせ作成・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ・不具合やユーザー状況のレポート・仕様の整理やノウハウ・ルールの明文化、その他運用業務サポートなどもおこなっていただくことがあります ※週3～5勤務で、土日・祝日の対応もございます。【勤務形態】週に１～２日の出社※渋谷、その他の日はリモート可＼こんな方にオススメ！／・ユーザーに対して的確かつスピード感を持って対応が出来る方・ユーザー目線で、企画・運営方法に対して提案が出来る方・ゲームが好きな方＜＜3月スタート、4月スタートの相談もOK！＞＞

対象となる方

応募資格・ゲームCSの経験が2?3年 - 1次受けの経験あり - 2次受けの経験（歓迎）・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り・パソコンに関する一般的な知識 - Word,Excel,Powepointのスキル・スマホゲームをユーザーとしてよくプレイされている方 ※日本語ネイティブレベル以上 ※通勤可能な範囲にお住まいの方＼こんな方にオススメ／一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 Uターン・Iターン希望の方子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方スキルアップ・キャリアアップしたい方 ※過去に応募・登録されたことがある方は、直接担当者のメールまたはお電話にてご連絡いただけますと、よりスムーズなご案内が可能です。

仕事の特徴

長期
フリーター歓迎
社会保険あり
急募
学歴不問
即日勤務OK
固定時間制
職場見学可
平日のみOK
転勤なし
交通費全額支給
経験者歓迎
ネイルOK
職種変更なし
社会保険完備
在宅OK
交通費支給
日中
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
社割あり
土日祝休み
服装自由
昇給あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,600円～2,000円給与時給1,600円〜2,000円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。

職場環境・雰囲気

職場環境敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー渋谷駅 ◆◆ 自分に合った仕事場がきっと見つかる ◆◆ あなたにぴったりの企業をご案内致します！アピールポイントエンタメ・ゲーム・IT・クリエイティブ業界を中心に求人を多数ご用意！ご経歴を活かしたい方・勉強してきたことを活かしたい方、大歓迎です！雇用形態派遣社員掲載企業名アスコープ株式会社≪32584≫ 応募受付先電話番号 03-5797-7753 アスコープのメリット！～アスコープで働くと特典も多数！～ ◆加入する健康保険組合では、旅行の割引補助や超有名テーマパークチケット購入に4割程度の補助（年1回）などがあります。 ◆就業中は、誕生月にはQUOカード1000円分をプレゼント♪ ＜就業後のフォロー体制もばっちり！＞年1回の健康診断やストレスチェック診断、弊社フォロー担当の定期的な状況ヒアリングなど、安心して楽しくお仕事ができるようにしっかりサポートしていきます！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・【キャリアアドバイザーのご紹介】 ◆グラフィック・WEBデザイナー～CG制作ディレクターを経験しており、クリエイターの目線を大切にして、サポートさせていただくことを心掛けてキャリアカウンセリングを担当しております。（入社10年目） ◆芸術大学にてデザインや企画・商品開発について学び、前職ではゲーム会社の総務職にてクリエイターのサポートしていたこれまでの経験を活かし、主にクリエイターに特化したキャリアカウンセリングを担当しております。（入社4年目） ◆クリエイティブ関連の職種をはじめ、総務・人事・営業事務といったバックオフィスも対象とし、幅広いターゲットを対象にキャリアカウンセリングを担当しております。（入社11年目）上記以外にも20代～40代のキャリアアドバイザーが多数在籍！ご経歴・ご希望・ご状況に合った転職を全力でサポートさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・在宅・リモートOK、未経験OK、高時給、服装自由など、様々なお仕事がございます♪ お気軽にご相談ください！企業情報（備考）企業名：アスコープ株式会社事業内容：クリエイター・ITエンジニア派遣事業［派13-070537］、有料職業紹介事業［13-ユ-070475］、 ITインフラ設計・構築、ITシステム運用事業、システム開発事業、デジタルコンテンツ制作事業（3DCG、2DCG他）、Webインテグレーション事業（企画、開発、運用）資本金：4,000万円 URL：https://ascope.co.jp/

応募情報

選考プロセス

選考フロー *就業までの今後の流れをご紹介します！【5ステップで就業開始！】 (1)社内選考いただいた情報を基に社内選考を行わせていただきます。通過者には追ってご連絡をしますので、少々お待ち下さいませ。 (2)面談詳しいご経歴やご希望を確認させていただくためにお電話もしくはオンラインの面談を15～30分ほどさせて頂いております。【受付時間】平日 8:30～18:00 (3)お仕事紹介！あなたにピッタリのお仕事が見つかるよう、ご紹介させていただきます。 (4)就業先企業の担当者さんと顔合わせ弊社スタッフと一緒に訪問します。お仕事内容の説明を聞いて、会社の雰囲気を見てみてください！ (5)内定・就業開始お仕事開始です！終業開始後も、不安なことなどあればご相談に応じますのでご安心ください。【最短1週間での入社が可能です。入社時期はお気軽にご相談ください！】