• 派遣社員

日本パーソナルビジネス

仕事内容

仕事内容 大手通信キャリア、クレジットカード会社、 損害保険会社などのカスタマーサポートセンターにて、 お問い合わせ対応やそれに伴うシステムへのデータ入力をお任せします。 今回の複数プロジェクト一斉増員に伴い、 あなたの「希望の働き方」「お持ちのスキル」「希望の勤務地」に合わせて、 最適なチームへ配属いたします！ 【具体的な配属チーム（業務）の例】 ◆スマホの操作案内チーム（梅田・なんば・北浜など） 「アプリのダウンロード方法が知りたい」「Wi-Fiの設定がわからない」など、スマホを購入されたばかりの方からの初歩的な質問をサポートするお仕事です。 ◆各種手続き・受付案内チーム（梅田・心斎橋など） 「住所や料金プランを変更したい」「ポイントの残高を確認したい」といった、各種手続きや一般的なお問い合わせに対応するお仕事です。 ◆安心サポート受付チーム（京橋・心斎橋など） 「自動車のバッテリーが上がってしまった」「カードの利用確認をしたい」など、暮らしの安心を支えるマニュアル完備の受付お仕事です。 未経験でも安心のポイント！ どのチームに配属されても、 1〜2ヶ月間の手厚い座学研修とOJT（先輩が隣でサポートする研修）が用意されています。 手元でお客様と同じ画面を確認できる最新システムや、 PC画面に常に表示される「マニュアル・トークスクリプト（台本）」が完備されているため、 知識ゼロからオフィスワークデビューが可能です！ 20代〜30代を中心に、200〜300名規模の大規模センターで同期と一緒にスタートできます。