• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊英語スキルを活かしたい方大歓迎！ ＊旅行関連の知識がなくても大丈夫！ ＊基本から丁寧に学べる研修サポート充実！ ＊深夜時間帯は高時給2210円！ 【仕事内容】 旅行／観光アプリからのフライトや宿泊施設などに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ～具体的には～ ・各種フライト予約に関するお問い合わせ対応 ・フライトの保険関連のカスタマーサポート ・予約前のフライトに関するカスタマーサポート(フライト選択、料金、可否確認など) ・返金依頼やキャンセル手続きに関するカスタマーサポート など 英語を業務で使用するため、「ビジネス英会話にチャレンジしたい」「英語学習中でどのくらい使えるか実践したい！」という方にもピッタリ◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でTRVK係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜英語力を活かして働ける！＞ これまでに磨いてきた英語スキルを活かして、お客様をサポートするやりがいあるお仕事をしませんか？日英堪能なスタッフもみなさんの研修/業務をサポートするので安心です◎ ＜旅行が好きな方に◎＞ フライトを中心に各種予約に関するカスタマーサポート業務なので、日常的に旅行をされる方や旅行が好きな方、ホテル業界での勤務経験がある方などは、スムーズな独り立ちが可能です！ ～～ここがポイント～～ 【稼げる夜勤あり◎】 深夜時間帯は時給2210円にアップ！しかも、深夜勤務は固定シフトもOKなので、生活リズムを崩したくなくて、しっかり稼ぎたい方にオススメ♪ 【仲間がいるので安心♪】 現在在籍しているスタッフは60～70％がCEFR B2レベル以上のスキルをお持ちの方！業務で困ったことやわからないことがあっても気軽に相談し合える仲間がいるので安心です◎ 【おしゃれも自由に♪】 勤務は服装自由で、ジーンズやスニーカーもOK！髪色・髪型、ネイル・ピアスも派手すぎないものであればOKなので、おしゃれも自由にしながらあなたらしく働くことができます♪ 【入社日】 12/2(火)、12/8(月) ※1月以降入社の相談可能 【研修】 [1]座学：10日間 ※9:30～18:30、土日休み [2]ロールプレイング：5日間 ※シフトに準ずる [3]OJT：3日間 ※シフトに準ずる [4]テスト：2日間 ※シフトに準ずる ＊研修中の休み希望は応相談 ＊研修中も同時給 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス ゆいレール「おもろまち駅」徒歩3分・バス停「那覇メインプレイス東口」徒歩3分・バス停「那覇水道局前」徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]21:00～翌6:00(休憩1時間・有給休憩20分) [2]22:00～翌7:00(休憩1時間・有給休憩20分) [3]7:50～17:00(休憩1時間10分・有給休憩20分) [4]13:00～22:00(休憩1時間・有給休憩20分) [5]15:00～0:00(休憩1時間・有給休憩20分) ＊残業少なめ／月平均10時間 ＊深夜勤務のみ固定シフト可能

給与

時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※深夜時間帯(22:00～翌5:00)は時給2210円 ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例29万9200円可能！ ＜内訳＞ 時給1700円×1日8時間×22日

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(シフト制勤務) ＊月3日まで希望休取得可 ＊土日勤務は月3～4日程度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・介護休暇 ・無期雇用制度 ・正社員登用制度あり ・時間外手当(1分単位) ・産前産後・育児休暇 ・病児保育制度あり ・有給休暇 ・交通費規定支給(5万円迄/月) ・服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(派手過ぎなければOK) ・ネイルOK(派手過ぎなければOK) ・ピアスOK(派手過ぎなければOK) ・屋内原則禁煙 (喫煙室あり) ※各条件あり ～社内環境について～ ・休憩室あり ・社内Wi-Fi完備 ・ロッカー ・電子レンジ ・給湯設備、自販機

対象となる方

求めている人材 ＜歓迎＞ ・コールセンター/サポートセンター実務経験がある方 ・観光・ホテル・旅行業界の実務経験や就学経験がある方(年数・業務内容問わず) ・海外渡航の経験がある方(留学や旅行、ワーキングホリデー等) ・スマホアプリを日常的に利用する方 ・旅行が好きな方 ・英語スキルを活かしたい方 ＜こんな方が活躍中！＞ ○顧客の問題を迅速かつ包括的に解決するための集中的な姿勢ができる方 ○サービス指向の姿勢を持っている方 ○フレンドリーでありながらもプロフェッショナルであり続ける社交的な方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる [1]座学：10日間　※9:30～18:30、土日休み [2]ロールプレイング：5日間　※シフトに準ずる [3]OJT：3日間　※シフトに準ずる [4]テスト：2日間　※シフトに準ずる ＊研修中の休み希望は応相談 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 最短3営業日で採用！お気軽にご応募ください。 ＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接 ※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。 応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる 「おしごとカフェ」予約可能♪ ▼WEB予約はこちら ▼ https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/