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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊外資お客様企業の対応のため英語必須！ ＊高時給2000円！週5日で月収35万円以上！ ＊チームを支えるワークフォースマネージャー！ ＊一体感を高める重要な役割！ 【仕事内容】 ショートムービーアプリのコンテンツ監視・チェックを行う窓口にて、チーム体制の構築・運営に携わっていただきます。業務が円滑に進むよう、環境づくりや運用面の整備をお任せします。 ＜具体的には＞ ・業務量予測にあわせた モデレーターを最適な人数で配置 ・生産性関連のKPI達成、分析 ・メンバースキルを含めた 最適なシフト作成 など ※多くのユーザーが安心してSNSアプリを楽しめるよう、日本版として配信されるコンテンツの確認・監視を行います。 ＜ビジネス英語必須＞ 外資のお客様企業とのやり取りが発生するため、英語での対応がメインとなります。ただし、チームメンバー間でのメイン言語は日本語になります。 ＜これまでの経験も活かせます！＞ 「ワークフォースマネジメント」という言葉に馴染みのない方も大丈夫！ ◎状況や業務量に応じた管理業務の経験 ◎コンタクトセンターでの管理者経験 などの経験を活かせます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でTKWFO係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【英語のスキルを活かせる・伸ばせる】 これまで培ってきた英語のスキルを活かしたい方にオススメ！また英語を使う環境だから、ビジネス英語スキルが自然と向上します！スキルをもっと伸ばしたいという方も是非！ 【チームを支える、ワークフォースマネージャー募集】 一緒にスタートするメンバーも多数！全員で部署の成長を実感することができますよ！生産性の高い最高のチームを作っていきましょう！ 【明るい職場づくりをお願いします！】 職場の雰囲気づくりも、あなたの役割のひとつ！一緒に働くメンバーが前向きに働けるように、積極的にコミュニケーションをとってもらえると助かります！ 【入社日】 2月・3月・4月