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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊外資お客様企業の対応のため英語必須！ ＊高時給2000円！週5日で月収35万円以上！ ＊チームを支えるワークフォースマネージャー！ ＊一体感を高める重要な役割！ 【仕事内容】 ショートムービーアプリのコンテンツ監視・チェックを行う窓口にて、チーム体制の構築・運営に携わっていただきます。業務が円滑に進むよう、環境づくりや運用面の整備をお任せします。 ＜具体的には＞ ・業務量予測にあわせた モデレーターを最適な人数で配置 ・生産性関連のKPI達成、分析 ・メンバースキルを含めた 最適なシフト作成 など ※多くのユーザーが安心してSNSアプリを楽しめるよう、日本版として配信されるコンテンツの確認・監視を行います。 ＜ビジネス英語必須＞ 外資のお客様企業とのやり取りが発生するため、英語での対応がメインとなります。ただし、チームメンバー間でのメイン言語は日本語になります。 ＜これまでの経験も活かせます！＞ 「ワークフォースマネジメント」という言葉に馴染みのない方も大丈夫！ ◎状況や業務量に応じた管理業務の経験 ◎コンタクトセンターでの管理者経験 などの経験を活かせます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でTKWFO係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【英語のスキルを活かせる・伸ばせる】 これまで培ってきた英語のスキルを活かしたい方にオススメ！また英語を使う環境だから、ビジネス英語スキルが自然と向上します！スキルをもっと伸ばしたいという方も是非！ 【チームを支える、ワークフォースマネージャー募集】 一緒にスタートするメンバーも多数！全員で部署の成長を実感することができますよ！生産性の高い最高のチームを作っていきましょう！ 【明るい職場づくりをお願いします！】 職場の雰囲気づくりも、あなたの役割のひとつ！一緒に働くメンバーが前向きに働けるように、積極的にコミュニケーションをとってもらえると助かります！ 【入社日】 2月・3月・4月

勤務地

アクセス

交通・アクセス ゆいレール おもろまち駅 徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間)

給与

時給2,000円 給与詳細 基本給：時給 2000円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 月収例35万2000円以上可能！ ＜内訳＞ 時給2000円×1日8時間×22日

休日休暇

休日休暇 月～土日祝のうち週5日勤務 週休2日制(シフト制)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆介護休暇 ◆無期雇用制度 ◆正社員登用制度有 ◆時間外手当(1分単位) ◆産前産後・育児休暇 ◆病児保育制度有 ◆有給休暇 ◆交通費規定支給(5万円迄/月) ◆駐車場手当規定支給(5000円/月) ◆有料駐車場有 ◆社内保育所有 ◆社内無料wi-fi ※全て規定による ※他福利厚生多数

対象となる方

求めている人材 【必須のスキル・経験】 ・英語：ビジネスレベル ※TOEIC800点以上想定 ※英語スキルについてはご相談いただくことも可能です ・日本語：母語話者と同等のレベル ・業種問わず下記いずれかの経験がある方 [1]queue管理 業務量を常に監視し、状況や業務量に 合わせたリアルタイムでの要員調整や 業務調整の経験 [2]Excelスキル(関数を組むなど) 【歓迎スキル・経験】 ・レポーティング業務 (事業運営に必要な情報を可視化し、データを分析・作成)

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

15名

選考プロセス

選考プロセス 最短3営業日で採用！お気軽にご応募ください。 ＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接 ※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。 応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる 「おしごとカフェ」予約可能♪ ▼WEB予約はこちら ▼ https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/