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関西ビジネスインフォメーション株式会社

仕事内容

仕事内容 【 新しい自分、ここで見つけよう 】 「オフィスワークは初めて…」 「接客経験しかないけど大丈夫かな…」 そんな不安をお持ちのあなたへ。 ここは、あなたの新しいスタートを 全力で応援する場所です✨ Daigasグループならではの安定基盤と、 穏やかな環境で安心して学べる研修制度。 髪型・ネイル自由でおしゃれも妥協しない。 あなたらしいスタイルで輝けます！ ・。*・。*・。*・。*・。*・。 【 大手インフラを支えるお仕事 】 大阪ガスの「お客さまセンター」で お客様からの問合せ対応や事務作業をお任せします。 電話だけでなくチャット対応もあるので、 バランスよくスキルを磨けます！ ※チャット対応は、適性や配属状況に応じてお任せするため、 担当しない場合もあります。 ✅ お問い合わせ対応（受電メイン） ガスや電気の契約・利用に関する お引越しや料金の問合せを受けます。 （1日30〜40件程度。クレームは少なめです◎） ✅ データ入力 受付内容のシステム入力を行います。 難しいOAスキルは不要！入力ができればOKです。 ==================== 【 ▼ある1日の流れ（8:50出勤の場合）▼】 08:50 ┃ 出社・業務スタート 心斎橋駅から徒歩3分なので通勤ラクラク！ お気に入りの服とネイルで気分を上げます✨ 10:00 ┃ 受電業務・データ入力 「振込票を紛失してしまったので、再発行してほしいです。」 などのお問い合わせに対し、マニュアルを見ながらご案内して、 内容をシステムへ入力します✅ 12:00 ┃ ランチタイム オフィス街なのでランチスポットも充実！ お弁当を持参して社内でリラックスするのも◎ 13:00 ┃ チャット対応・架電業務 午後はチャットでの問合せ回答や、 契約内容の確認のお電話を数件行います。 16:00 ┃ 事務作業・入力処理 電話の合間に、対応結果の入力や 付随する事務作業を進めます。 17:30 ┃ 定時退社 残業は月3時間程度とほとんどなし！ お仕事帰りに心斎橋でショッピングも楽しめます♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❁この求人のアピールポイント ❁ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐：未経験でも安心の「3ヶ月研修」 ZOOM受講や動画視聴、講師による講習など 充実のスケジュールで同期と一緒に学べます。 質問しやすいフォロー体制を整えています！ ⭐：プライベートも充実「残業ほぼ無」 月の残業は多くても3時間程度。 オンオフの切り替えがしっかりできるので、 予定が立てやすく、無理なく続けられます。 ⭐：心斎橋駅スグの好立地！ 御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩3分！ 雨の日も通勤が苦になりません。 センター内は穏やかでとても良い雰囲気です◎ ⭐：おしゃれも仕事も楽しめる 服装・ネイル・髪色自由！ 自分らしいスタイルのままで 大手グループの安定を手に入れられます⏩ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❁ スタッフインタビュー ❁ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼コールセンタースタッフ（入社2年目）▼ 前職は飲食店で接客をしていました。 事務経験はありませんでしたが、 「人と接することが好き」という気持ちが そのまま活かせる仕事だと感じています。 研修ではフォロー体制がしっかり整っていて、 分からないこともすぐに質問できるのが心強いです。 残業がほとんどないので、心身ともに 余裕を持って働けるようになりました。 ・。*・。*・。*・。*・。*・。