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株式会社NTTネクシア/0309tcs2608011

アフラックの保険に関するお問合せコールセンター

高時給1600円以上！原則土日祝休み！未経験歓迎◎丁寧研修有

  • 交通・アクセス 「調布駅」から徒歩3分地図を見る

  • 時給1,601円～1,913円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 月曜日～金曜日の週5日 9:00～17:00（実働7時間、休憩60分） ＊残業ほぼなし（5時間／月程度） ＊フルスキル後に土曜勤務あり （平日代休取得） ＊入社1年間は土曜日勤務はありません。

休日休暇

休日休暇 ＜休日＞ 土日祝、年末年始 ※フルスキル後に土曜勤務あり(平日代休取得) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇(有給3日) 特別連続休暇(有給2日) 会社記念日休暇(有給半日) 育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇
勤務地

勤務地

株式会社NTTネクシア/0309tcs2608011

182-0026東京都調布市小島町2-33-2

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アクセス

交通・アクセス 「調布駅」から徒歩3分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ╭━◇*・━━━━━━━━━━╮ ＞＞ 長期のお仕事 ＜＜ 未経験OKのオフィスワーク◎ 時給1,600円以上 ＆原則土日祝休み♪ ╰━━━━━━━━━━・*◇━╯ ┼────── お仕事内容 ──────┼ 入院給付金や 死亡保険金の請求をされている 契約者様からの、 「手続きについてもっと詳しく知りたい」 「内容に納得がいかない」 といったご指摘やお申立てなど、 お困りごとや疑問に寄り添い、 解決へと導くお仕事です。 【問合せ例】 保険金の対象外となった 理由を教えてほしい 等 ＊業務内容変更の範囲： 当社の定める業務 【業務詳細】 ◆引き継ぎ対応 一次対応者からバトンタッチされた、 丁寧な確認が必要な相談の対応 ◆専門的なお問合せ対応 給付請求に使う専門書類 （委任状、登記事項など）に関する案内 ＊メール・電話で対応します ＊保険の勧誘業務は一切ありません。 ■□お仕事の雰囲気□■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一次対応からの引き継ぎと聞くと 難しく思えますが、対応者が変わることで 安心されるお客様も多くいます。 対応は1日2〜3件と余裕があり、 事前にしっかり調べてからお電話できます。 質問があっても一旦持ち帰って確認 できるので一人で抱え込む心配は ありません！ お客様と丁寧に向き合い、 成長できる環境です。 ■□有休は1H～OK！□■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 有給休暇は1時間単位から取得OK！ お子さまの学校行事や介護、 病院にちょっと行きたいというときも、 1時間だけ有休の取得ができるので便利◎ 夏季休暇等は有給休暇とは別で 支給されます！ ＊────＊ 紹介動画 ＊────＊ NTTネクシアで働く 社員の声や各種制度を 動画で紹介★ぜひご覧ください＾＾ ※リンク先はおしごと百花 （YouTubeチャンネル）の当社の動画です ▼研修の紹介はこちら https://youtu.be/bcqW8MwEJ1E ▼オペレーターインタビュー動画 https://youtu.be/68TJ14c8oMc ▼各種制度紹介動画 https://youtu.be/qXw9A5ObCjU

対象となる方

求めている人材 ★未経験歓迎★ 【必須】 ＊高卒以上 ＊PC基本操作ができる方 ＊タイピング60文字／分 ＊2年以上の長期勤務が可能な方 コールセンターや 金融系の就業経験のある方は優遇！

職種

一般事務、受付、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 交通費全額支給
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 夕方
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • 長期休暇あり
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

時給1,601円～1,913円 給与詳細 基本給：時給 1601円 〜 1913円 ＜平日＞ 基本給1,570円+勤務加算手当 ＜土曜＞ 基本給1,570円+勤務加算手当 +シフト勤務手当 ※勤務加算手当:31円～93円 （6・12月の評価により変動） ※シフト勤務手当:250円 ※試用期間(3ヶ月)も同時給！ 【その他】 ◆交通費全額支給 ◆時間外手当支給（1分単位） ◆休日手当あり ◆サポート手当:3,500円／月 ◆特別手当:年2回（5,000円x2回） ※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】8月3日(応相談) 【初回雇用契約期間】3ヶ月(8月1日～10月31日) ＊以降、3～6ヶ月毎の更新となります。 研修期間： 約3ヶ月を予定＊10月下旬頃まで 【ステップ1】 1ヶ月～1ヶ月半かけて座学研修を中心に 応対マナーから保険に関して学びます。 【ステップ2】 基本的な研修後は実際にお電話を受けてみます。 その後もステップを踏みながら 約1年かけて学んでいきます。 ※ほとんどの方が未経験からのスタートです♪ ＊研修期間は全日程参加必須となります。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険 ■交通費支給 ■サポート手当3,500円／月 ■シフト勤務手当 ■特別手当 年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 ■定期健康診断 ■Wel-nexia (レジャーなどの割引制度) ■正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ＊調布駅から徒歩3分の好立地！ ＊残業少なめでメリハリをつけてお仕事できる環境！ ＊休憩室（ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫設置）完備、近隣にはコンビニも複数あって便利！ ＊喫煙所はありません。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 「応募」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30～18:30となっております。 【応募後のプロセス】 オンライン面接に進まれる方のみ 5営業日以内に担当者より追って連絡いたします。

会社情報

会社情報

会社名

株式会社NTTネクシア

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地

代表者

山本健一

応募に関するお問い合わせ

0120313632

会社ホームページ

https://www.ntt-nexia.co.jp/

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  • 時給1,601円～1,913円

  • 勤務時間詳細 月曜日～金曜日の週5日 9:00～17:00（実働7時間、休憩60分） ＊残業ほぼなし（5時間／月程度） ＊フルスキル後に土曜勤務あり （平日代休取得） ＊入社1年間は土曜日勤務はありません。

    • 土日祝休み
    • 固定時間制
    • 午前
    • 夕方

    掲載開始日：2026/07/03

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    原稿ID：9cc2b95b4ea4832f

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