• 契約社員

情報セキュリティのプロフェッショナル企業(千代田区大手町)

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨時給2500円以上 ✨服装はビジネスカジュアルOK！ ✨ビル内にコンビニ・飲食店あり ✨残業月5時間以下 ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ヘルプデスク】 ネットワーク関連問い合わせ対応。 情報セキュリティサービス企業で、 VPN・セキュリティ関連の問い合わせ対応を 担当いただきます。 ITコンサルティングのプロジェクトに 参画し、ネットワーク運用サポートや 情シス担当者向けのアドバイザリー業務も 行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩VPN・ネットワーク関連の 問い合わせ対応（メール・対面） ⏩FAQ・マニュアル作成、 ナレッジ構築 ⏩問い合わせ履歴管理、資料更新 ⏩問い合わせ例：VPNに接続できない、 VPN設定方法がわからない、 社内ページにアクセスできない、 ネットワークが認証されないなど ■対応方針 対応履歴やナレッジ蓄積で 問い合わせ件数・工数軽減見込み ■勤務形態 電話対応なし（メールまたは対面のみ） ■業務体制 コンサルタント・エンジニアと共に参画 ネットワーク運用サポート担当 情シス担当者向け問い合わせ対応 ・アドバイザリー ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・即日スタート ・大手町駅直結 ・残業なし ・服装はオフィスカジュアルOK ・屋内禁煙 ・休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK） ・ビル内にコンビニ・飲食店あり HE190775 配信対象ヘルプデスク