• 派遣社員

株式会社ロータス

仕事内容

仕事内容 ／ スマートフォンに関するお問合せに 対応して頂きます!(^^)! ＼ ・スマホやタブレットの操作・接続方法のご案内 ┗android、iPhone、フューチャーフォン等 ・サービスに関する問い合わせ対応 ・アプリ設定方法のレクチャー ・応対履歴を専用端末に入力する業務 ◎具体的に＿＿＿ 「ホーム画面がいつもと違う画面になった」 「ドコモのアプリの使い方を教えてほしい」 「メールの設定方法が分からない」など。。 お客様から「助かった！」 「ありがとう」と感謝をされる事多数！ 喜びを感じられることが多く、やりがいも十分ですよ＊ 研修終了・スキル習得後からはリモートワークも！ 通勤分の時間を有効に使えますね！ ／ しっかりとした研修で自信が着いたらテレワークもあり！ 安心のサポートもあるので大丈夫♪ スキル取得で更に時給アップもあり！ ＼ 合計1カ月半の研修があります。 まずは座学研修で知識を、その後に隣席研修で先輩オペレーターやＳＶに横についていただきながら実際に応対の練習をします。 大手ならではのしっかりとした研修なので、コールセンター業務が初めての方でも安心して就業できますよ！ 【在宅・テレワーク】 スキル獲得後にテレワーク勤務あり！ PC貸出あり wifi貸出あり 将来的に在宅勤務もある可能性あり 【先輩スタッフ・担当の声】 前職は立ち仕事の販売業で、業界も職種も経験がない状態で入りましたが、数か月かけてしっかり研修してくれるので安心してスタートできました♪（20代・女性） ◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*) 研修終了し一定期間後からテレワークもあり、通勤時間の分プライベートを充実させられます。 業務を進めながらスキルが身につけられるので、業界・職務未経験の方でも活躍いただける職場です。 ロータスの研修制度もうまく活用してスキルアップを目指してください♪ ●このお仕事で頑張ってほしいことm(__)m 応対の基本やシステムの操作方法、質問への回答の仕方など、覚えることは幅広くあります。 不明点が出てきた際は、その日のうちに研修担当の社員へ質問し、しっかり解決していく姿勢が大切です。 また、社内には自習室もありますので、ぜひ積極的に活用して理解を深めていってください！ ※仕事のスタイル ・自分のペースで働く ・みんなで働く ・にぎやかな職場 ・コツコツ系 ※仕事選びのキーワード ・新卒、第二新卒活躍中 ・大量募集 ・残業少なめ ・平日が休み ・シフト勤務 ・10時以降出社 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事