• 派遣社員

株式会社アルファネット江戸川橋事業所

仕事内容

仕事内容 ＝大塚商会にて回線系 問合せ＝ ＝これまでの知識を生かして＝ ＝落ち着いた環境でのお仕事＝ 【主な業務内容】 インターネット回線をご契約いただいているお客様からの各種問い合わせや障害対応 ＜具体的な業務＞ ・サービスを契約しているお客様からのメールおよび電話での問い合わせ対応 ・回線が遅い、通信できないといった場合は、ツールを利用しての回線調査、切り分けを実施 ・回線キャリアへの調査依頼の手配 ――――― ◎アルファネットって、こんな会社です ――――― 私たちアルファネットは、企業活動に欠かせないITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。大規模なシステム構築から、エンドユーザー向けヘルプデスク業務まで、幅広いプロジェクトに参加しています。 「ITでオフィスを元気にする」大塚商会のグループ企業として、自分たちの仕事を「サービス業」だと捉え、「技術の前に人」を標榜。サービスを提供するのは「人」であり、その品質はすべて「人」に掛かっているという考えのもと、テクニカル系に加え、ヒューマンスキル系の教育にも力を入れています。 【アルファネットで働く魅力】 ・「大塚商会グループ」の安定基盤と充実した福利厚生 ・売上高約102.3億円（決算年2025年度） ・ITインフラ業界のリーディングカンパニー 【市場価値を高める成長環境】 ・サポートを通じて様々な業界知識や、多彩なスキルが習得可能 ・技術研修制度が充実しており、最新技術の習得やスキルアップを会社全体でサポート