募集情報
高時給1700円／2026年3月以降は土日祝手当あり／週4日～勤務OK／未経験歓迎／WEB面接開催中！＠大阪市中央区
PRコメント 【未経験から高収入を目指せます！】 「経験はないけど、収入は妥協したくない」そんなあなたに最適！時給1700円という破格の条件に加え、2026年3月からは土日祝の勤務で時給がさらに200円アップ！安定した収入が、あなたの生活の質をグッと引き上げます。趣味や貯金、将来のための投資など、新しい選択肢が広がる毎日を手に入れませんか。 【困った時はプロが即座にサポートする安心感】 いざデビューした後も、あなたを一人にはさせません。もし対応中に返答に詰まったり、判断に迷ったりした時は、すぐに「手上げ」をしてください！経験豊富な管理者やリーダーが駆けつけ、代わりに回答したり、的確な指示を出したりします。守られている安心感があるからこそ、落ち着いてお客様に向き合えます。 【平日休みを有効活用！プライベートも充実】 2 勤務時間は12:00～21:00がメイン！平日休みならではのメリットとして、役所や銀行、病院なども空いている時間に行けますし、人気のお店や旅行先も混雑を避けて楽しめます！朝もゆっくりできるので、満員電車のストレスとも無縁。自分らしいペースで働ける環境です！ 【通勤便利な京橋エリア！快適なオフィス環境】 各線「京橋駅」や「大阪ビジネスパーク駅」から徒歩5分～7分とアクセス抜群！駅チカなので毎日の通勤もラクラク！オフィスには自販機完備の休憩室やロッカーもあり、休憩時間はしっかりリフレッシュできます♪服装もオフィスカジュアルでOKなので、仕事終わりにそのまま京橋でショッピングや食事も楽しめますよ！ 【仕事内容】 【お客様の「困った」を安心に変える、事故受付・相談の受信業務】 自動車保険に加入されているお客様からの、事故やトラブルに関する電話受付をお願いします！「事故を起こしてしまった」「車をぶつけられた」といった、予期せぬ出来事に動揺されているお客様に対し、まずは「お怪我はありませんか？」と優しく寄り添うことからスタート。状況を伺い、必要な情報を専用システムに入力していきます。 マニュアルや質問回答集が完備されており、専門知識は研修でイチから学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます！ ＜具体的な対応例＞ ＊前を走っていた車に追突してしまったのですが… ＊雨でスリップしてガードレールにぶつかった ＊子供が高い場所から落ちて怪我をした。保険の対象になりますか？ などといったお問い合わせに対して、状況のヒアリングや保険適用の一般的な案内を行います。 【1ヶ月の丁寧な研修で、不安を自信に変える】 「保険のことなんて何も知らない…」という方もご安心を！入社後約1ヶ月間は、座学とロールプレイングを中心とした研修期間です！専門用語の基礎から、お客様への言葉遣いまで、一つひとつ丁寧にレクチャーします。いきなり電話に出ることはなし！同期の仲間と一緒に学べるので、心強さも抜群です！ 【焦らず対応できる、手厚いフォロー体制】 通話内容はリーダーがリアルタイムで確認！もし回答に困ったり、お客様の話が複雑になったりした場合は、すぐに「保留」にして大丈夫！リーダーが駆けつけ、具体的な指示や、場合によっては対応を代わってサポートします。「一人じゃない」という安心感の中で、少しずつ成長していける環境ですよ♪ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
