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株式会社プレコフーズ

仕事内容

仕事内容 ✬総合食品卸売の安定大手企業✬ 〜今回募集するポジションは〜 弊社事業を円滑に運営するための、 情報システムのITヘルプデスク業務です。 長年に渡り「食」のインフラを支え、 衛生面や作業効率を徹底している弊社にて、 PCまわりやIT効率は非常に重要な業務です。 現場の「困ってる」を解決して、 従業員から「直接感謝される」やりがいあり。 長期的なキャリアを築ける環境です。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は...》 ✬残業月20から30時間で1分単位支給 ✬年間休日119日でワークライフ確保 ✬配属部署は14名体制でフル出社勤務 ✬1日の平均問い合わせ対応は10から15件 ✬土曜出勤時は確実に振替休日を取得 ✬将来的に社内SEへのチャレンジも！ ✬転勤なしの東京都品川区大崎での勤務 《この会社の特徴は...》 ✬総合食品卸売業として安定基盤を確立 ✬各拠点の電子化を推進し業務効率化 ✬現場の疑問解決が会社の利益に直結 ✬16歳未満の子供1人につき月2万円支給 ✬16歳以上の扶養家族には月1万円支給 ✬充実した福利厚生で生活基盤をサポート ✬首都圏に複数の事業所を展開し食の流通を支える ✬社内のITリテラシー向上を牽引する存在 ✥─────────────────✥ 【主な業務内容】 ◼︎事業会社における社内ヘルプデスク業務 ◼︎PCや基幹システムなどの問い合わせ対応 ◼︎ネットワーク設定 ◼︎トラブルシューティング ◼︎1日平均10〜15件程度のヘルプデスク対応 【具体的には】 プレコグループの情報システム部門にて、 社内からのITに関する問い合わせに対応する、 ITヘルプデスク業務を担当していただきます。 PC初期設定、基幹システムの操作方法の案内、 ネットワークのトラブルシューティングなど。 内容によっては各事業所へ出向いたり、 直接現場のサポートも行い、全社のIT環境を支える重要な役割です。 【人員構成】14名のチーム（部門長含む） 【対応件数】1日10〜15件程度の問い合わせ ✥─────────────────✥ 【主な問い合わせ内容】 ・ネットワーク設定がわからない ・システムが動かない ・設定方法を忘れてしまった ・ログインできない など 現場の小さな疑問を解決することが、 会社全体の利益と成長、効率的な業務に直結します。 ✥─────────────────✥ 【1日のスケジュール例】 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ・08:00：出社・メール確認 ・09:00：問い合わせ対応 ・12:00：ランチ ・13:00：システム操作説明 ・15:00：拠点訪問・対応 ・17:00：定時・事務作業 ・18:30：退社（残業少なめ）