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勤務先による

仕事内容

仕事内容 どんな仕事? 既存顧客(主にEC事業者)を担当し、サービスの継続利用および利用拡大を目的とした提案活動を行います。決済データや不正利用傾向の分析・レポート提供、課題ヒアリングをもとにした活用提案・改善提案・アップセル、定例ミーティングでの顧客フォローなどを担います。単なるサポートではなく、EC事業者の売上最大化に伴走するアカウントマネジメントに近い役割です。 オススメPOINT 決済データや利用状況をもとに顧客課題を分析し、提案を通じてEC事業者の売上・事業成長に直接影響を与えられるポジションです。実務を通じて決済ビジネス・EC事業構造・不正対策・データ分析などFintech領域の専門知識が身につきます。また顧客の声をプロダクトチームへフィードバックし、新機能検討など社内改善にも関わることができます。 プロダクトについて 主力プロダクト「ASUKA」は国内45,000以上のECサイトに導入されている決済データプラットフォームです。クレジットカード不正対策を起点に、決済の最適化やデータ活用を通じたEC事業者の売上最大化支援へと進化しています。大手EC企業からスタートアップまで幅広い企業のオンライン決済を支えています。 働き方の魅力 カスタマーサクセス部門はマネージャー1名・メンバー5名の少数精鋭体制です。少人数組織のため顧客課題を起点にプロダクト改善・新サービス検討・事業成長など幅広く関わることができ、裁量の大きい環境で働けます。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!